郭姗姗 盛文霞

摘要：目的：分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果。方法：我院从2015年1月开始采用护士分层级管理模式，对比实施前（2014年1月—2014年12月）与实施后（2015年1月—2015年12月）的护理管理质量情况。结果：与实施前对比，实施后护理文件、基础护理、病室护理以及整体护理质量评分更高，组间差异明显（P<0.05）。结论：护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果显著，可推广。

关键词：护士;分层级管理模式;护理管理质量;提高;效果

医疗服务中，护理质量直接影响患者生命安全以及临床治疗效果，同时还会在一定程度上影响医院形象^[1]。近年来，大部分医院在护理管理过程中采用了分层管理模式，充分结合了岗位职责、护理技术要求^[2]。经多数临床实践显示，护士分层级管理模式利于对各层次护理人员的工作潜能进行有效激发，将其工作积极性充分调动起来，进而达到全面提高护理质量的目的^[3]。本研究主要针对护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果进行探究，报道如下。

1.资料与方法

1.1临床资料

我院从2015年1月开始采用护士分层级管理模式，实施前后均为同一批护理人员，且均为女性，共20名，年龄在18岁—46岁之间，平均年龄（28.96±6.26）岁;护士、护师、主管护师、副主任护师分别有10名、5名、3名、2名;学历为中专、大专、本科的工作人员分别有8例、7例、5例。

1.2方法

我院从2015年1月开始采用护士分层级管理模式，具体措施如下：（1）构建层级管理组织机构：由经验丰富、组织能力强的护士长组建层级管理组织机构，负责对全院护理人员技术培训计划进行制定，加强护士分层级培训，严格按照护理管理工作规范，开展护士分层考核、选拔等。……