毛远 戴有根 邓雷

摘要：在电力企业的发展中，配网抢修指挥班在提高抢修指挥质量和效率方面发挥了重要作用。从配电网实际工作情况出发，根据目前配电网故障抢修过程中，抢修信息沟通、抢修资源协调、全过程跟踪以及客户诉求联动等方面存在的问题，对抢修指挥体系建设提出了相应建议。

关键词：配网;抢修指挥体系;建设

引言

“配网”即配电网的简称，在整个电力网络中起到分配电能的作用，将电流与相关用户连接起来，在供电过程中起到至关重要的作用。配网在其工作运行中会受到周遭因素的影响，导致产生故障而不能正常供电，最终导致用户用电体验大打折扣，并且严重情况下还会给电力供应企业带来严重的经济损失。由此可见，及时发现配网中的故障因素，并采取相关措施予以排除，不仅能减少供电企业的经济损失，还能为用电者谋取福利，提供更优化的用电体验。

1 目前抢修工作存在的问题

（1）抢修效率偏低。电力配网抢修指挥工作效率低下与调控运行协同效率低，尤其在发生中压故障情况下，往往因为客户通过95598报障，导致多张低压故障报障单伴随着中压故障。抢修人员无法及时、直观了解配电网运行现状，信息获取的及时性及完整性得不到满足，导致抢修重复派工，抢修人力资源无法充分利用，造成抢修效率偏低。

（2）协调难度大。一是没有统一的抢修组织协调指挥机构，不能对跨区域抢修进行组织协调，也难以第一时间对跨区域抢修资源调配进行协调。……