郭丽华

【摘  要】为了可以保证计算机信息系统的顺利实施，需要对故障原因进行分析，同时对其进行维护和管理。本文就对计算机信息系统运行维护策略进行深入探讨。

【关键词】计算机;信息系统;维护;管理

为了更好地保证计算机信息系统在运行过程中的连续和平滑等特征，人们要经常性地维护和管理其中的故障。随着信息技术的不断发展，计算机信息系统也得到了较快的完善和进步，因此对管理者和承担风险的有关方要求更高。这不但使得他们要及时更新相关的软件版本，还要尽可能地排除和降低系统错误以及故障。与此同时，对硬件性能也有着越来越高的要求。

1、计算机信息系统的故障分析

对计算机信息系统而言，其故障分析是故障维护管理的关键，其故障分析基本方法即从计机信息系统开始，通过逐层缩小检查范围找到故障发生点，也就是说从整个系统开始，对设备、零部件、器件一直到故障点等行故障检查。此外，还应对计算机信息系统的故障类型进行确定，看其是个性故障，还是共性故障，个性故障通常仅在单一设备中发而共性故障常会在多台相同设备间或是多个工作站中共同出现。若有共性故障出现，则表明对于计算机信息系统的公共部分而言例如网络、服务器或是交换机等的公共设备方面有故障发生，而个性故障则仅需对发生故障的设备作出怀疑。对于表现形式方面而计算机信息系统的故障类型主要包括硬件与软件故障，其中后者占系统总故障发生率的80%左右，因而将软件故障作为计算机系统故障维护管理工作的重点。……