王佳欢

摘要：耳鼻喉科的相关医生只有了解了就诊儿童的心理特点，才能采取针对性的医疗方案，这样可以达到预期的效果。医院的相关部门通过掌握就诊儿童的心理特点，为就诊的儿童营造了良好的環境，同时也制定了相应的护理措施，由此来保证儿童的护理工作，帮助生病的孩子可以尽快的恢复健康。

护理儿童心理的护士必须要具有专业的护理技术和很高的素质，同时还要掌握孩子心理知识^【1】。因为就诊的儿童具有活泼，爱闹，年龄小的特点，所以护士要重视这些孩子的特点，采取正确的措施，尽最大的可能完善孩子的护理工作。

1 各年龄段儿童的特点和心理变化

1.1 儿童普遍存有恐惧心理^【2】

每个就诊的孩子都会害怕医院的环境。尤其是在耳鼻喉科就诊的孩子，因为孩子的病情比较危急，家长并没有做好思想准备，让治疗的气氛变得紧张，大大增加了护理的难度。同时，就诊的孩子病情比较重，例如，孩子患了急性咽炎，急性会厌炎，更严重的是孩子喉咙卡住异物，就诊的孩子窒息感比较强烈，孩子比较害怕，再加上父母情绪比较紧张，大大增加了孩子的恐惧心理。

1.2 新生儿～2岁儿童心理方面

通常孩子在患病以后，相应的承受能力比较差，情感也比较脆弱，而且也容易哭泣，再加上对父母的过度依赖。所以护士在对孩子进行护理的时候，必须要有足够的耐心，了解孩子的情感需要，由此来孩子们感到安全的感觉，慢慢的稳定情绪，保证护理工作的完成。……