冯静瑜

摘 要：国内外学者对知识共享的研究日益增多，在此情况下，知识共享绩效的研究显得尤为重要。本文从群体构成、群体关系、群体沟通、群体文化四方面阐述了认知差距对企业知识共享绩效的影响，得出企业间认知差距应保持在合理范围内的结论，并提出解决此方面问题的方案，以期企业能够提高内部实力，更好的发展。

关键词：认知差距 知识共享 知识共享绩效

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-117-02

近年来，企业知识共享已经成为国内外学者关注的重要课题。张蒙[1]从多角度对虚拟社区的知识共享进行了整理分析，归纳出其内涵的情况下，指出了未来的研究方向。郭宇，王晰巍，杨梦晴等[2]研究新媒体环境下的共享模式，给广大企业提供了效率较高、适合自己企业发展的多种知识共享模式。刘玥[6]从团队角度阐述，认为项目团队给知识共享提供了载体和平台。可以看出，有效的知识共享在企业的发展中起着至关重要的作用，则知识共享绩效的研究也尤为重要。本文讨论了认知差距对知识共享绩效的影响，以期提高中国企业的核心竞争力，提供合理的用人就业标准。

1 认知、知识共享绩效概念的界定

1.1 认知的概念

认知过程是个体认知活动的信息处理过程。认知心理学将认知过程视为信息的获取、编码、存储、提取和使用等一系列连续的认知操作阶段，包括根据某些程序进行信息处理的系统[3]。认知是指对特定事物的信息的收集，提取和重建，以及理解事物整体内涵和外延的过程。……