王鹏 徐大胜 罗剑波

摘 要：“一带一路”的提出，为企业应用网络大数据提供了更广阔的环境。采用智能协同营销O2O模式的企业需要在激烈竞争的市场中生存发展，就需要适合自身的O2O模型。本文通过O2O模式下大数据应用的分析，设计出适合企业进行智能协同营销的O2O模型，为采用O2O智能协同营销模式的企业提供了参考。

关键词：大数据 智能协同营销 O2O模型

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（b）-088-02

1 “一带一路”大数据视角下的O2O概况

2013年9月和10月，习近平主席在出访中亚和东南亚国家期间先后提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的重大倡议，得到国内外广泛关注和积极响应。经过四年多的发展，“一带一路”给各行各业带来了更加面向全世界的开放、包容、均衡、普惠的区域经济合作框架，深化了各企业外向型经济的跨越式发展，促进了企业的技术性变革。

大数据作为打破IT产业中企业游戏规则的技术性变革，已经引起了企业运营管理者们的高度重视。传统企业在互联网企业的激烈竞争下，也纷纷加入了智能协同营销的游戏。这其中O2O电子商务模式，在B2B、B2C、C2C模式之后，备受中小企业的青睐。

O2O的概念是由美国Trailpay公司的创始人Alex Rampell，在2011年8月正式提出，即Online to off line，从互联网网络的线上到线下[1]。其核心是将线上的消费者带到线下实体公司、店铺等实际场景中去——消费者在线上筛选线下的商品或服务、成交、在线支付、结算，然后去线下自提商品或自主享受服务[2～3]。企业能够通过O2O模式评估智能协同营销效果、盈利等指标，消费者能够通过网络查询、修改、取消订单或评价商品和服务。……