摘 要：通过对威海市场卷烟商圈的划分及研究，文章认为商圈作为更能捕捉消费者行为特征的因素，应引入到终端网络的甄选中，从而提高网络有效性和实用性，在最小投入成本的前提下，最大限度的挖掘消费者行为信息。

关键词：商圈;精准营销;消费跟踪;信息采集

一、 当前消费者研究存在的问题

消费者是影响市场运行的支配性力量和决定性因素，在烟草市场化取向改革的背景下，市场和消费者的需求越发受到重视。经过不断探索和实践，行业已经明确了开展工商零共同面向消费者营销的发展思路，其核心是通过消费者数据库的建立，持续对消费者进行跟踪分析。

在上述路径取得明显效果的同时，也暴露了许多问题：数据随机采集，杂乱无章，往往需要花费较多精力进行数据清洗;数据体量大，分析成本高，许多小型地市的烟草公司难以负担;数据分析周期长，无法及时跟踪市场动态变化;分析结果往往过于宏观，不够具体，难以直接指导投放，可应用性低等。面对以上问题，文章以威海市场为例，通过科学划分商圈，为甄选消费者信息采集网络提供依据，提高网络有效性和实用性，在最小投入成本的前提下，最大限度的挖掘消费者行为信息。

二、 商圈分类理论

科学分类需要满足两个原则：（1）完全穷尽原则，覆盖所有个体;（2）相互独立原则，每个个体只属于1个分组。为实现以上两条原则，需要采用系统化分类方法，为所有个体建立同一套分类指标，每个指标都有2个或以上刻度，刻度可以为离散型也可以为数值连续型，每个个体都要用每个指标的刻度进行刻画。……