薛琴

摘要：网络谣言具有一定的社会危害性，必须加强治理。本文结合大量案例，阐述了网络谣言的内涵，网络谣言的类别，产生的原因，最后提出了一套治理对策。

关键词：新媒体时代;网络谣言;防范;治理

一、谣言与网络谣言的内涵

关于谣言的定义，不同学者提出了不同的观点。美国学者彼得逊和盖斯特在《谣言与舆论》一文中指出：“谣言是在人们之间私下流传的，对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释”。法国学者卡普费雷认为：“谣言就是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息”。这两个定义都强调谣言具有未经证实与私下流传的特点。首先，谣言是一种未经证实的信息，未经證实的原因有可能是信息本身无法证实，也可能个人或组织没有能力去证实，甚至有可能是人们不想去证实。但是未经证实的信息并非完全是捏造或虚假的信息，即谣言也可能是真实的。至于“私下流传”，随着网络技术的发展，网络谣言不同于传统意义上的普通谣言，它在传播方式上已经告别“私下”，而是能利用新媒体技术在大众面前“大摇大摆”“登堂入室”。因此，网络谣言可定义为：通过网络传播的未经官方证实的或已经被官方辟谣的信息。360百科上将网络谣言定义为“通过网络介质（例如微博、国外网站、网络论坛、社交网站、聊天软件等）而传播的没有事实依据带有攻击性，目的性的话语。”

二、网络谣言的类型