宋爱华

摘要：本文首先分析了信息时代做好图书资料工作的意义，接着从丰富图书资料资源，从被动保管到主动服务，加强图书资料人员的学习和修养三个方面提出了新时做好信息时代下的图书资料工作的重要措施。

关键词：信息时代；图书资料；意义

一、信息时代做好图书资料工作的意义

在网路化迅速发展的今天，网络信息资源不断的扩张，图书资料的载体发生了改变，但是其根本价值仍旧是利用。随着信息技术的发展，新型图书资料管理方法开始应用到图书管理工作中去，但是由于缺少宏观调控，我们不能忽视的是在图书资料工作方面仍旧存在一些制约因素。就当前图书资料工作的发展状况来看，文献资料的投入会受到经费的限制，人员的信息化素质不高等都影响了数字化图书资料工作的整理与开展。从某种程度上来说，这些产物还没有真正的得以实现，无法发挥整体效益。因此，为了满足读者的阅读需求，信息时代做好图书资料工作势在必行。图书资料工作不是短期行为，是一项长期、系统的工作。要综合图书资料管理工作人员的具体状况，运用科学的管理方式，完善服务质量保障体系，进而提高读者的服务满意度。

二、做好信息时代下的图书资料工作的策略

（一）丰富图书资料资源

丰富的图书资料资源是做好图书资料工作的前提和基础。对于图书资料部门来说，可以开展的工作如下：首先，要注意筛选优质图书资源，把这些优质文献资源转化为数字化资源。因为对于图书资料部门来说，其藏书都比较丰富，会有一些比较珍贵的纸质资源经过长时间的使用出现了相应的破损，对外借阅的可能性已经不大，但是，这些图书资料又比较珍贵，如果不进行循坏利用就会出现资源浪费。面对这种状况，工作人员要制定出相应的措施，筛选出有效的文献资源，进行扫描和整理，转化为数字化文献，方便保存和二次利用，特别是那些特色化的图书资料，通过运用现代化的识别技术，建立多媒体资源数据库。其次，结合现有的图书资料，根据资金状况尽可能的用在最需要的图书、报刊以及光盘等资料的购买上。在信息时代，图书资料管理人员在查阅网络信息资源的时候可以运用专业化的搜索引擎，通过建立专题数据资源信息库，让图书资源的完整性得以有效保障。网络数据库专题建立之后，不能不管不问，要及时更新，确保网络文献信息资源的有效性。再次，监督图书资料的归还工作，尽可能的缩短图书资料的流通周期，减少其在个人手中的闲置时间，提高利用率，这也是增加图书资料库存量的重要方式。最后，要强化跟其他图书管理機构的联系，建立信息交流平台，定期进行信息交换，学习其他机构图书资料管理先进的工作经验，还可以联手举办学术讨论会等，通过这些方式实现互惠互利。

（二）从被动保管到主动服务

传统的图书资料管理员主要的职责在于“管”，管理人，管理图书，管理借阅，管理归还，主动为读者提供服务的现象不常见。对于图书资料来说，只有有人去借阅去利用，才能发挥其应有的作用。因此，要改变过去的图书资料管理方式，从被动保管转向主动服务。工作人员要经常跟读者进行沟通和联系，进而提高服务的水准。要明确读者的阅读心理，了解他们的服务需求，营造和谐的借阅氛围，进而产生思想上和情感上的认同感。能够在遇到文献需要查阅的时候第一时间想到图书资料管理部门，这样才能真正的凸显其职能。图书资料管理工作人员还可以对用户进行相应的指导，让他们能够运用现代化的工具去搜索自己所需要的信息，制定相应的指导计划，对网络时代的用户需求特点进行分析。图书资料管理工作人员还可以利用现代化技术，建立移动读者借阅服务，移动服务加入了相应的数字版权技术，能够利用网络把图书资料发送到需求者的移动终端设备中。比如，读者可以用手机来检索图书信息，在线借阅文献资料等，还可以运用手机等的电子邮件功能来接收信息通知。事实上，只有了解读者的信息要求，在进行图书资料采购与整理的时候，才会有更加明确的目标。针对这种情况可以采用“走动管理法”。这是由著名的管理学家托马斯提出来的，要求工作人员能够走出办公室的局限，深入到同事和读者中去，进行调查研究，从而获取真实有效的信息，为下一步的创新提供依据。也就是说，图书资料工作人员要抽出时间跟读者进行沟通和交流、谈心，对提供的服务质量与服务水平进行了解，并把访谈的真实结果向上级领导进行反馈，为制定下一步的创新策略做出贡献。

（三）加强图书资料人员的学习和修养

要衡量一个图书资料管理员的综合素质，不只是说简单的运用礼貌用语、热情的态度等对待读者，还要注重思想道德素质的内涵，包含着一个人的价值取向、思维模式以及文化程度等综合素质，要能够打破旧思想的禁锢，坚持学习马列主义、毛泽东思想，能够用这些思想来武装自己的头脑，对建设和谐社会有着坚定的信念。此外，还要提高工作人员的信息化素养，在互联网环境下为读者提供专业化的数字资源服务，让读者能够去享受知识成果，对其人格的形成以及人生观、世界观、价值观的影响都是不可估量的，让其一生受益。作为管理部门，要制定相应的措施让工作人员进行继续教育，学习信息化服务知识，参与岗位培训。工作人员要做到“一专多能”，除了有图书管理学的专业知识与计算机技术，还要有一定的社科知识以及综合处理问题的能力。要从图书资料管理工作长远目标和具体需要出发，针对不同的培训对象，采用适当的主题，结合工作岗位的工作状况设置培训方案，提高培训的针对性，进而提高其服务创新意识，加强图书资料人员的学习和修养。

结论

综上所述，信息时代的到来，图书资料的概念在逐步的拓展，除了包括传统的印刷型的纸质书籍和报刊，还有电子型的图书、光盘以及网络多媒体产品，文献收藏的深度和广度都发生了改变，读者的需求层次也发生了变革。做好信息时代下的图书资料工作研究具有重要的现实意义。在新时期，做好信息时代下的图书资料工作就要丰富图书资料资源，从被动保管到主动服务，加强图书资料人员的学习和修养，进而提高图书资料工作的成效。

参考文献：

[1]杨丽英.做好图书资料工作的相关思考[J].黑龙江教育学院学报，2016（06）.

[2]林万涛.浅议图书资料管理的改革与创新[J].黑龙江科技信息，2016（02）.