2006年，針对国内汽车市场服务品牌缺乏，服务品质参差不齐的现状，奇瑞以超前的服务意识，推出汽车服务品牌

“快·乐体验”。十三年来，奇瑞服务始终以客户需求为导向，秉持匠心精神，完善服务渠道、技能和承诺，不断提升整体服务水平，为全球奇瑞用户提供“更便捷、更专业、更周到”的服务。

为了更好的给客户提供售后服务，奇瑞汽车进一步完善渠道。一级网络以提升质量为主导;二级网络保证纵向渗透的“超级深海计划”，鼓励优秀一级网络以多种形式渠道下沉，缩短服务半径，优化客户体验。目前，奇瑞汽车经销商网络稳步发展，在全国拥有500多家一级经销商，1300多家二网的庞大营销体系，更有近千家奇瑞服务站遍布全国各地，有效保障了客户享受更加近距离的便捷服务。同时，奇瑞还提供400电话及全国服务网点服务热线，随时随地接受客户的咨询与救援，让高品质的客户服务触手可及。