张旭东

多年来，东风日产秉承“一切以用户为中心”的理念，凭借强大的体系力为客户提供优质的产品和服务，将汽车的产品、服务与消费者建立了最直接的联系。致力于打造一流的智造品质

围绕“智造品质”这一核心理念，东风日产严格把控产品质量，从前段端数字化设计，到中段智能供應链，再到后段柔性生产，实现从研发到最终交付的全价值链智能升级和品质提升。

在产品开发阶段，首创“整建制”先进工程技术中心，以数字化开发平台、智能化精工制造和大数据品质管理为核心，为全新车型试做提供有力支撑，能够显著提升新品设计质量、缩短新车投放市场周期。在智能供应链层面，东风日产以大数据为核心，构建以生产管理平台、供应链智能协同平台、整车物流平台三大平台组成的智慧供应链。

进入产品制造阶段，东风日产在各工厂全面导入柔性自动化生产线，通过制造协同平台，将生产控制、设备管理、物流管理、质量管理进行联动，实现了单个生产线8车型混流柔性生产，最终实现产品的订单式生产。在最后的品质保证领域，东风日产通过大数据品质管理、激光测量技术、视觉识别与检测技术等手段，进行全程品质监控与测量判断，最大程度减少误差。

以消费者需求为导向，构建“领先半步”的用户服务体系

如果说好的产品质量是东风日产立足于千万销量的基石，那用心、感心的客户服务就是东风日产持续向上的活力。……