崔亮亮

在数字化浪潮扑面而来的今天，企业组织如何完成数字化转型，实现以人为中心的智能协同，已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

2018年我国数字经济总量达31.3万亿元，占GDP的比重达到34.8%。中国企业正从内部的提升与聚焦转变到以客户为中心的“向外看”视角，从垂直整合和大企业主导式创新转变到协同创造、多元分散的模式，这些变化都驱动着企业组织不断被重构与再定义。

8月27日，阿里巴巴钉钉CEO陈航在未来组织大会上带来了令中国企业振奋的消息，截至2019年6月30日，企业组织数突破1000万，钉钉用户数突破2亿，全球最大规模的数字化转型正在中国上演。陈航表示，5G让在线成为组织存在的基础，未来组织的核心关键词就是智能协同。

从钉钉成立，到2019年8月27日已经1684天。本次大会钉钉发布了自2015年1月发版以来最大的“智能协同”产品升级，涵盖人和人的智能协同、人和事的智能协同、人和物的智能协同三大方面。

钉钉重新定义工作IM新形态

20多年前，最早的IM（即时通讯）软件诞生，并应用于个人沟通，在PC逐步普及后，专门针对企业用户的IM产品也应运而生。随着技术的进步，IM功能越来越多样，文件、图片、语音、视频等能力逐步丰富。但20多年来，IM的主形态从未改变，也从来没有一款真正将沟通与协同融合到一起的产品出现。

研究表明，一家企业运转的效率，很大程度上取决于人与人之间的沟通协同效率。在信息爆炸的今天，影响沟通协同效率很重要的原因是，个人社交软件依然被很多职场人用来聊工作，将工作与生活的沟通混杂在一起，工作与生活无法分离。……