王智

摘要：通过以中小企业基层员工的培训视角为主要方向，针对中小企业基层员工培训效果不理想的原因进行分析，并通过深入思考探究其改进培训效果的措施，从而有效提高中小企业培训基层员工的效果。

关键词：中小企业；基层员工；培训效果

在企业之间出现的技术竞争、产品竞争、市场竞争等，总的来说都是人才的竞争，属于企业之间综合素质的竞争，企业员工综合素质的竞争。而在中小企业中，员工培训会受到人力、物力、规模、财力等的影响和限制，因此中小企业在进行员工培训时，会希望在每一次的培训中得到最大限度的回报，充分利用好每一份培训资源，从而达到理想的效益。

一、中小企业员工培训效果不理想的原因

（一）缺少培训意识，过于功利

目前，大部分中小企业的负责人在思想上对于员工培训的是不重视的。只会使用人才，而不对人才进行培训。这就是典型的，既想马儿跑得好，又不给马儿吃草。加上，过分注重短期效应，希望能在对员工进行培训后，立即得到相应的培训效应，因此对于投入较大，见效较慢的培训，企业是不会进行参考的[1]。再者，这部分中小企业大都希望员工能够进行自我学习教育的方式，提升自身的综合素质和能力，但是企业对于这样的方式不会给予政策上的支持，在工作的学习中不会为员工创造条件。

（二）缺少整体性和系统性的培训

大多中小企业都存在一个通病，就是在培训规划中没有系统性和整体性。对于培训的规划内容也是一知半解的，并没有清晰的思考和系统的规划指引，包括为什么进行培训、怎么培训、培训的人选、何时培训、应当培训什么内容、由谁进行培训以及培训的目标等。这就导致了培训活动的展开是随意和盲目的，从而使得培训的效果达不到理想的效应。

（三）缺少健全的激励机制

很多企业在进行培训管理时，大多将精力倾注到培训的策划、动员和实施当中，对于培训效果的评价却极少给予关注，这就使得培训效果没有得到检验，因此导致效益无法达到预期的效果。若是员工在培训的过程中，所付出的时间、精力、辛苦、勤奋等积极表现以及培训中所获得的成绩等，均没有得到相应的评优、评奖等奖励，长此以往容易使得越来越多的员工失去参与培训活动的兴趣和积极性。从某种程度上说，培训的原理与教学是异曲同工的，因此培训活动同样需要培训师与员工之间积极的投入和配合，只有这样才能让培训活动发挥最大的效果，从而达到预期的效益。

二、如何改进中小企业员工培训的效果

（一）增强培训意识，提高应对培训风险的措施

企业管理者应当正确看待培训活动的价值和意义，从而将人才的使用和培训放在同等的高度上，从而真正理解人才的合理流动[2]。若是一个企业因担心人才的流失，而不进行培训工作，最后将会导致企业的综合能力相对下降，从而降低企业的竞争力。另外，企业接受并理解人才离开的过程中，应当制定出一套科学有效的预防培训风险的措施，在对待某些核心人才时，要进行区别对待，包括用人、育人、留人等，并且在员工入职后，应当与其签订服务年限合同、确认违约赔偿金、期权形式等，以此增加核心人才中途离职所发生的机会成本，从而将核心人才留在企业当中。

（二）规划好企业员工三年的培训计划

想要培训工作取得较好的效果，健全的培训规划是必不可少的。根据企业发展的战略和前景，制定出具有较高整体性、系统性和紧密型的员工培训规划是培训活动取得实效的保障。通常情况下，根据企业的发展战略来说，中小企业极少有较为清晰且相对稳定的长期规划，相对的，对于员工培训的规划也是极少的。因此，要求企业在进行员工培训规划时，应当制定一个具体的培训周期，例如三年。并通过企业现今的发展战略，对现有员工的整体状态与企业所需人才的具体情况进行思考，以此制定出一套可行性高，具备科学性、合理性和操作性较强的企业员工培训规划。

（三）创建符合企业特点的培训师队伍

中小企业在选择培训师时，应当将重点放在企业内部资源上，同时将侧重点放于外部资源，将两者充分的结合起来。其中内部资源包括高层管理者、具备专业技能、特殊知识的优秀员工；外部资源包括学术讲座、专业培训机构、专家学者等。在类型多样的培训资源中，企业应当根据自身的发展特点对培训内容和利用的资源进行选择[3]。通常情况下，对于企业文化、工作技能、专业知识和经验等，应当由企业内部培训师来进行重点培训。而价值观、思想品德、人生目标、工作态度等，应当由企业外部培训师进行。

（四）建立培训激励机制

若是企业在进行培训活动时，只注重培训方案的制定和活动的实施，缺少对培训过程的监督和检查，则会导致培训出现走形式、过场等偷工减料的情况发生。加上对培训效果不进行相應的考核，则对员工的辛苦付出出不重视，从而使得员工对参与培训活动的兴趣不大。因此，中小企业应当提高对培训激励机制的重视，对培训效果进行有效的考核，并且保证考核的客观公正，对于表现良好的员工应当给予评优、评先、福利、晋升等奖励，从而提升员工对培训活动的期待值，增加其参与培训活动的兴趣和积极性，从而保证培训活动得到高效益的进行。

三、讨论

总的来说，企业的可持续发展与基层员工是密不可分的，只有不断将企业员工的综合素质提高，才能够使得企业的整体进行协调的运转，从而推动企业的不断进步。而提高员工的综合素质，最直接有效的方法就是进行员工培训，中小企业最为关注的培训目标就是高效率的培训效果。

参考文献：

[1]郭晖.加强南昌中小企业员工培训体系建设的思考[J].职大学报，2018，No.124 （03）：104–106.

[2]刘清德.中小企业员工培训存在的问题及改进策略[J].丝路视野，2017 （21）：192–192.

[3]胡耀强.对于加强我国中小企业人力资源培训的思考[J].人力资源管理，2017 （04）：87–88.