据Gartner估算，服务宕机一分钟带来的损失可超过5600美元，并且这个数字正在不断攀升。

造成企业宕机的主要原因

多产品、多供应商的数据备份方式会限制企业备份和恢复架构的敏捷性和可用性，从而加剧意外宕机发生的风险。然而，企业可以通过单个供应商部署一个全面的数据管理平台，来消除多种产品同时使用带来的宕机风险。IDC机构的《量化Commvault软件的商业价值——全球客户调查分析》报告中指出，相比使用多个产品和供应商的企业，采用单一平台进行数据备份和恢复的企业可使宕机时间减少55%。随着基础设施简化、IT生产力提高及年度预算缩减，单个供应商解决方案可以提升备份和恢复操作的速度和可靠性，减少宕机时间并提高生产力，从而进一步驱动业务产出的提升，全面覆盖企业的数据需求，最终消除意外宕机的相关风险。

合适的高可用性策略

合适的高可用性策略应当考虑多云混合IT环境下日益增长的数据保护需求，这种环境对安全性和灵活性有较高要求以满足业务的敏捷性要求。数据备份和保护对于达到高可用性至关重要。同时，云环境下数据复制等通用功能的灵活性也非常关键。企业客户需要灵活性以确保其数据基础架构的高可用性并降低风险，因此需要解决方案内置的适应性以及广泛的云存储选项来满足这些需求。

如今，企业面临日益增加的监管需求，例如GDPR与“被遗忘权”;同时还面临企业对定制化数据保护、72小时数据泄露通知、数据最小化原则、数据传输和可移植性等功能持续增长的需求。

将网络安全纳入高可用策略

网络攻击逐渐成为宕机的主要原因。企业不仅要对自己的数据负责，通常还要对客户的数据负责，而且必須有正确的流程和机制，以确保数据得到相应备份并可按需进行恢复。企业应该采用合适、经过全面审计并且能提供静态和传输过程中加密的灾难恢复和业务连续性策略，以最大限度提升高可用性策略中的数据安全。

2017年，全球超过150个国家遭受了WannaCry、Petya和NotPetya勒索软件的攻击。通过Commvault综合数据管理平台，客户可以轻松、自动、安全地进行数据备份，降低数据泄露引发损失的风险，进而保证持续且高水平的数据可用性。

云对应用程序可用性的影响

云对可用性的影响应当从一体化角度来看待。将多个应用程序和孤岛式的灾难恢复解决方案组合在一起通常会带来内在的挑战，并可能阻碍整个数据基础设施的效能。因此，企业应当采用能够跨不同云工作的综合平台，以帮助改进和简化云中的数据可用性。HyperScale、多云与服务解决方案有着明显的优势，能够使系统快速适应不断变化的环境，并随时随地（虚拟和实体）保持数据可用性。

除此之外，云服务提供商出现问题或者云服务连接超时也会使数据可用性面临威胁。上云因其相对的简单性与可访问性而极具吸引力，但在数据恢复和保证数据可用性方面却存在潜在挑战。

完善的灾备计划

尽管数据是企业的核心资产已成为公认的事实，但超过60%的公司缺乏应对人为和自然灾害的完善的灾备计划。优质的灾备计划包括三个要素：异地数据恢复、可靠的合作伙伴以及专业的灾备团队。同样重要地，企业要不断更新其灾备计划，并定期根据不同场景进行灾备测试。

灾备计划最终需要诸多利益相关方之间的深度协作，包括经营领导者、业务管理者及IT部门。最为关键的是，有效的高可用性策略不仅需要得到企业各个业务团队的大力支持，还需要认识到持续测试、迭代和调整所使用的工具的必要性。