如今，信息消费正在走进寻常百姓家，进入社会的各个角落。同时，正从以线上为主加快向线上线下融合的新形态转变，并带动其他领域消费快速增长。

2019年夏天，《中国信息化周报》记者走上街头，走进专业博览会，进行了随机采访。受访者中有信息消费领域专家，有软件相关从业者，有非相关行业的上班族，有高校学生，也有已经退休了的大爷大妈。一台相机，一只录音笔，记录了大家眼中的信息消费……

透过屏幕，就能在线VR全景看房、选房，动动手指就能签订租房合同，直接拎包入住;通过手机，既能远程控制冰箱随意转换储鲜模式，也能上班途中一键操控洗衣;足不出户，就能在线问诊，获得优质医疗服务……当宽带接入能力不断提升，智能技术赋能产品、应用，我们的消费模式和生活方式也在潜移默化中发生转变。

相关数据显示，2018年我国信息消费总规模约5万亿元，同比增长超过11%，约为GDP增速的2倍，在最终消费中占比超过10%。

稳步增长的信息消费背后，是信息消费基础设施的不断完善、信息技术产业供给能力的持续提升。

工信部统计数据显示，2019年1-5月，作为关键应用基础设施的互联网数据中心、云服务、云存储等业务实现快速增长。截至5月底，互联网企业部署服务器数量达153.4万台，同比增长24.8%。截至5月底，三家基础电信企业4G用户规模为12.2亿户，较上年末提高2.3个百分点;固定互联网宽带接入用户总数达4.31亿户，1-5月净增2412万户。

据工信部信息通信发展司介绍，2018年末，我国手机上网流量平均资费已降至8.5元/Gbps，固定宽带平均资费降至0.31元/月。资费下降为网络应用服务带来巨大潜力。数据显示，2019年1-5月，移动互联网累计流量达452亿GB，同比增长114.6%，其中通过手机上网的流量达450亿GB，同比增长117.8%，占移动互联网总流量的99.6%。下一步，通过推动5G技术研发和产业化，加快5G商用部署和IPv6改造，移動网络流量平均资费也会进一步下降，带动信息消费井喷式爆发。

今年以来，多部委陆续出台促进与信息消费相关的行动计划及工作要点，其中均明确提出推动5G终端、虚拟现实、高清视频等新型信息消费产品在各领域的深入应用，不断释放信息消费强劲动能。

随着信息技术与各行业、各领域融合的日益深入，我国信息消费领域创新活跃，新业态、新模式快速涌现，线上线下融合日益深入，各类新型产品不断凸显，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着重要作用，成为促进经济高质量发展的重要动力。

国务院发布的《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》提出，2020年我国信息消费规模预计将达6万亿元，实现年均增长11%以上，拉动相关领域产出有望达到15万亿元。

宏观层面看，信息消费是大势所趋。但也带来信息泄露、网络犯罪等相关问题，同时，信息消费文化普及问题、各地信息消费发展不均等问题也客观存在，亟待进一步完善相关法律法规制度，加快信息基础设施演进升级，增强信息产品供给能力，开发培育信息消费新热点、新业态。

毋庸置疑，5G、虚拟现实、超高清等领域技术创新赋能，将激发新型智能终端产品和应用服务消费，催生新的消费方式，带来新的消费体验，成为消费领域新的重要增长点，推动信息消费迈入量质齐升新时代。数据显示，全球范围内，信息消费每增加100亿元，就能带动国民经济增长300多亿元。2018年年底，我国信息消费规模约5万亿元，是GDP增速的2倍，在最终消费中占比超过10%。

近日，《中国信息化周报》记者围绕“大家眼中的信息消费”进行了多次采访，本期重点向大家展示信息消费领域的专家，或者说企业眼中的信息消费是什么样的。

受访人  柏睿数据总裁 梁雪青

关键词  信息驱动 数据大脑

“信息消费，或者说信息化下的消费升级，可以理解为原来信息化建设是一代建设，信息化建设到一定程度必然需要二代建设，就是数据时代，数据时代是信息化转型升级的核心时代。”柏睿数据总裁梁雪青在接受采访时说道。

未来是信息驱动的时代，也是数据驱动的时代。未来，我们每个人的生活都离不开信息消费。而信息消费的转型升级，是人们生活从量变到质变的一个过程，而技术支撑了人类生活的质变。

比如，5G和人工智能，推动着人类生活升级到高质量的生活状态，这是一种能够精准地、科学地取舍自己喜好的一种生活状态。

归功于技术的支撑，尤其是数据大脑这类核心技术，它支撑着所有的信息消费，使消费更加智能。

新型信息消费，可以促进数字化转型技术的升级。同时，赋能高质量的人类生活，使得人类拥有更好的生活，更加了解自己。

受访人  文思海辉数字化营销

业务规划总监  陈军泉

关键词  房企 生活圈计划 APP

“这几年，从大众创业、万众创新到推动供给侧改革，国家宏观调控和导向作用凸显。尤其，作为软件企业，看到了实实在在的优惠和利益。”文思海辉数字化营销业务规划总监陈军泉对记者说。

对于信息消费，他说：“我们已经跟几千家企业在信息消费领域有相关的业务合作，特别是全球500强企业中，已经有150多家跟我们有合作，涵盖了云计算、大数据，物联网，人工智能等相关层面。在这个过程中，我们也慢慢累积了很多经验和实战的机会。”

“未来，房企和周边一定存在着信息化和信息消费的机会。”陈军泉肯定地说。

现在，文思海辉正在计划联合全国数百家房企和园区企业，打造“生活圈计划”。在这一过程中，文思海辉负责搭建管道，通过内容输出的形式给企业提供丰富的内容，减少社会资源的浪费、开发时间和开发成本的浪费。

如果有房企需要某些企业的产品服务，对接后1-2天即可将内容输出到终端业主。举个例子，假如说用户现在居住在武汉，使用武汉某房企的APP，当用户出差到了广州，仍然可以使用这款APP来享受广州当地的相关服务。

目前，文思海辉正在推进在房企原有APP的基础上进行场景植入，联合数千家的企业，进行资源对接，并承担疏通管理的职责。

陈军泉说：“未来，希望有一天，‘生活圈计划不仅仅只是场景的植入，而是能成为房企的互联网中心。”

受访人  罗克佳华软件中心经理

侯韶君

关键词  物联网 智慧环保 智慧城市

“推动信息消费发展和再升级，从国家层面来看，具有极其重要的战略意义。特别是在当前环境下，通过信息消费挖掘内需潜力，非常有助于实力的提升。”罗克佳华软件中心经理侯韶君直言。

信息消费重点聚焦在生活类信息消费、公共服务类信息消费、行业类信息消费及新型信息产品四大重点领域。

“罗克佳华致力于深挖智慧环保和智慧城市行业，提供专业的产品和服务。面向这四个领域，都有对应的产品，比如面向大众生活的车载设备、室内空气检测设备等，面向公共服务领域综合管理解决方案等。”侯韶君向记者介绍到。

罗克佳华拥有15年的物联网行业经验，着力于智慧环保行业，并拓展到智慧城市的各个方面。公司搭建了自己的物联网平台和数据中心，数据中心对相关数据进行深度挖掘和分析后，为智慧环保和智慧城市提供上层应用的解决方案。

在信息服务和信息消费发展中，会存在一些问题。高科技要落地总会遇到很多阻碍。谈到这里，侯韶君说：“我们公司有一个理念，叫高科技要深入基层面向应用。我们公司在物联网搭建和使用过程中，我们的员工都会深入一线现场，去做实地调研，包括排污口、渣土车经常出没路段等，这样可以根据现场和设备的整体联动，更好地实现应用的落地。另外，我们还拥有云链数据库，数据库结合云计算和区块链技术，保证了我们这个环节中的数据是不可篡改的，确保数据真实有效和安全。”

受访人  山东优宝特智能机器人有限公司

工程师 张晨

关键词  科研 实验室 足式机器人

“巨大的消费需求可以推动整个产业的快速发展，尤其对企业产品的研发、迭代和升级改造都有巨大的促进作用。同时，还可以使更多的科研成果从实验室真正走向产业化，变成真正落地的产品和服务。”在接受采访时，山东优宝特智能机器人有限公司工程师张晨开门见山地说。

让科技真正地转化为生产力，新兴科技促进整个行业的消费需求，可以促进信息消费产业的发展，形成一个良性循环。

“我们公司主要的产品包括四足仿生机器人以及液压机械臂，你看到的这款是小型四足电驱动仿生机器人，主要供高校做二次开发和教研平台使用。”这位年轻的工程师一边操作着机器人展示各种动作，一边向记者介绍。

张晨表示市场上有很多轮式和履带式机械车辆机器人，但是仍然有很多地形无法通过，比如地震废墟、乱石堆、泥潭等;而足式机器人可以高效的穿越复杂地形，去完成搜救排险和侦察工作。

其中，面向家庭场景的小型电驱动四足机器人，可以用来家庭陪伴和看护。现在，人口老龄化问题比较突出，80后、90后育儿压力比较大，看护机器人可以保障老人和儿童的安全。

而使用液压技术制作的高功率密度的遥操作机械臂，主要用于井下煤矿等一些特殊场景作业，这些场景安全性要求非常高。

受访人  全球蛙商城项目总监 张建宇

关键词  智能产品 智慧居 桥梁

“家庭智能机器人管家、扫地机器人、智能门锁、智能手环。”对于信息消费产品，全球蛙商城项目总监张建宇脱口而出，他所在的公司是一家为区域商超提供运营服务解决方案的服务商。

张建宇说：“现在家家户户应该都有一些信息消费产品，我自己家的房子就是指纹开锁的，常用的蓝牙音箱也是智能的蓝牙音箱。”

随着信息化的发展，生活中出现了越来越多的智能产品。未来很长时间信息技术都将持续推动消费的增长，并改变我们的生活。再比如在线教育，无论是用户的付费还是流量、广告，抑或其他形式的收入，都是一种信息消费。

“互联网平台为很多优秀产品提供了舞台，去为消费者提供更好的服务。像首届全国新型信息消费大赛这个活动，让更多的人了解信息消费，并为众多企業搭建起了一个沟通的桥梁，推动信息技术向更多的消费领域融合。”