9月4日，Coach母公司時尚集团Tapestry突然宣布了一项人事任命：原CEO Victor Luis即刻离职并离开董事会，集团董事长Jide Zeitlin接任他暂代CEO，直至找到正式继任者。

Victor Luis曾是被视作让Coach复苏的人。他于2006年加入当时的Coach集团，并于2014年被任命为CEO。此后，Victor Luis推动集团先后收购了鞋履品牌Stuart Weitzman和轻奢品牌Kate Spade，将Coach集团由单品牌转型为经营多品牌的奢侈品集团，并更名为Tapestry。也是在他上任后，Coach调整了产品风格和定位，主打时尚高端，逐步去掉了“廉价”标签。2016年，Coach在欧洲实现了两位数增长，同时中国的业务增长6亿美元。

但多品牌战略也有隐忧。创始人自杀事件令Kate Spade业绩不振，创意总监的离职也让Stuart Weitzman的前景遭到业界质疑。8月15日，Tapestry集团发布了第四财季与2019年全年业绩报告。报告显示，第四季度净收入同比大跌29.7%至1.49亿美元。当天，Tapestry股价下跌超过22%，创下集团自2001年以来单日最大跌幅。

“我们最终得出的结论是，尽管我们相信自己的战略，但我们的战略意图和运营交付之间存在差距。”从Zeitlin对路透社说的这番话看，Luis或是因业绩不佳而被替换。

也有猜测称，Luis的离任与Coach此前一件T恤的设计将港澳地区与其他国家并列引发中国消费者不满有关。这一猜测虽未得到官方证实，但看重中国市场的Coach很可能会因此付出不小代价。前车之鉴是去年引发“辱华”风波的Dolce&Gabbana。该公司今年3月发布的2018/19财年财报显示，亚太市场销售额占总销售额的比例从25%降至22%。

这或许是广大品牌更需要注意的事。在注重品牌经营的同时，对多元文化的包容和尊重日益重要。