卫雪冰

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）7-130-01

摘 要 我国有着居家养老的传统，但是目前“421”的倒三角人口模式，使得仅依靠居家养老的模式面临越来越多的问题和挑战。对于在京企业而言，需要充分认识到在新时代企业养老应充分发挥各方优势力量，尤其是“互联网+”下的智慧养老带来的变革。基于此，本文将就在京企业智慧养老进行相关研究。

关键词 挑战 互联网+ 智慧养老

十九大报告指出：“我国在民生领域还有不少短板，脱贫攻坚任务艰巨，城乡区域发展和收入分配差距依然较大，群众在就业、教育、医疗、居住、养老等方面面临不少难题。”北京市从上世纪90年代初就已进入老龄化社会。截至2017年底，北京常住老年人数量超过358万，占常住人口总数的16.5%，老龄化形势日趋严峻。

我单位作为在京的大型企业，离退休员工数量大、居住分散等养老问题突出，在当前养老资源仍无法充足供应的社会环境下，“智慧养老”等依托新型“互联网+”技术的养老模式已从试点逐步推广落实，我司可以利用“智慧养老”等新模式缓解企业养老遇到的诸多问题。

目前我国主要由居家养老、社区养老、机构养老、三者（居家、社区、机构）结合养老、医养结合等养老模式组成。十九大报告中已经强调了养老工作的重要性，而《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中提出，到2020年，居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全。

一、养老工作现状及问题

（一）依靠居家养老，其他形式补充不足

我国人口基数大，老年人口数量庞大，大部分老年人仍坚持居家养老的模式，但是因家人或护理人员不足，存在较大的护理缺口和护理短板，不能全面涵盖老年人养老生活的全部时间段。同时，因社区养老、机构养老等其他形式的总体供给数量不足以支撑现阶段不断快速增长的养老需求，造成“一院难尽”、“排队入住”等现象经常发生。对于退休老人的原单位，有时亦需要承担部分辅助功能。

（二）信息化应用水平低，养老服务辅助手段单一

目前养老服务中的信息化应用水平仍然较低，部分依托手机、电脑等设备的预约上门服务，或者养老院（机构）集中管理中的监控信息传输、紧急呼叫等模式，信息传递和应用依旧处于较低的水平，没有充分发挥新时代“互联网+”的优势。

（三）养老模式仍偏向物质生活，丰富精神生活迫在眉睫

现阶段各社区养老中心、养老机构、企业等向老年群体提供的服务主要偏向于就餐、保洁、医学护理等方面，侧重于优先满足基本的生活照料或护理需要。而对于老年人日益增长的精神生活需求，受限于场地、时间、组织、人员、经常是“心有余而力不足”，企业组织“老年大学”等各种形式的老年教育供应极为有限。老年群体要求获得丰富的多领域的学习资源的诉求无法得到全面满足。

二、在京企业智慧养老发展的建议

十九大报告指出：“经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。”

（一）企业应树立智慧养老理念

首先，企业的主要使命和任务是生产经营，工作人员有限、经费预算有限、第三方服务供应量有限等问题普遍存在。企业应该抛弃旧有“包揽一切”的想法，充分利用“互联网+”的优势资源，发挥其“全面、快速、便捷、实时”等优点，结合属地开展的各项养老及介护服务，为老年群体提供个性化的兼顾生理和心理诉求的智慧养老服务，树立起“智慧养老”的理念。

（二）利用“互联网+”智慧产品

随着4G向5G的过渡，我国物联网产业已经有了飞速发展，各种适合老年人养老使用的设备、服务等不断出现，例如实时监控设备结合“大数据”云计算判定老年人状态、随身监护产品结合在线疾病监测预警等多种依托“互联网+”资源的信息共享平台（集合了采集、分析、分享的全流程数据及平台等）和各种智慧科技，有效打通了信息共享瓶颈，进而提高了管理和服务效率，为“智慧养老”提供了充足的技术保障。

（三）结合社区及第三方服务

企业需要自身在养老服务上的不断投入，同时也应该有效利用政府资源和社会资源，例如结合北京市开展的“智慧养老驿站”试点工作，可以优先为企业离退休员工采购或者结合社区、机构的“智慧养老”社区服务、养老护理教育培训学校等各种有益资源对接起来，不断为企业离退休员工提供优质的资源，满足老年群体的多样化服务需求。

三、结论与展望

在新时代要求下，养老服务需求日趋多样化、個性化，北京局集团公司作为在京的大型国有企业，应在市政府的指导下，积极与政府、社区、第三方机构等合作，充分借助“互联网+”技术优势，开展“智慧养老”探索，助力企业养老服务事业的健康有序发展。

参考文献：

[1]程同顺.新时代要求国家职能更多转向公共服务[J].党政研究，2018（03）：103-107.

[2]张博.“互联网+”视域下智慧社区养老服务模式[J].当代经济管理，2019（06）：45-50.