李伟强

摘要：对于高校而言，计算机实验室能提高教学效率，是辅助教学的最佳手段，同时高校计算机实验室对于教学质量具有一定的影响作用。计算机实验室是构建信息化教学的有效途径，但由于计算机实验室的修建成本较高，同时其使用频率频繁，更加大了计算机实验室的管理难度。为此，在高校中计算机实验室中的仪器设备经常出现故障问题，本文主要基于高校计算机实验室中常见的故障问题进行总结概括，并提出具体的处理及维护措施，以便提高各高校计算机实验室的管理质量及使用寿命。

关键词：高校;计算机实验室;故障分析;维护措施

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）21-0243-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

高校通过理实一体化教学让学生能更好地将理论知识与实际联系起来，增强学生的专业技能水平，為此高校内修建计算机实验室方便对学生进行实验教学。由此可见，计算机实验室不仅是一种有效的教学手段，同时更是学生们日常使用的计算机平台。正是由于计算机实验室的高频率使用以及使用人员流动性大大降低了计算机实验室内仪器设备的使用寿命。这也是为什么我们提高高校内计算机实验室内电脑的第一印象是网络慢、电脑启动速度慢、运行速度慢的主要原因，为此有针对性地解决高校内计算机实验室内常见故障时现阶段的核心问题，只有这样才能让实验室更好的发挥承担教学任务的重要作用。

1高校计算机实验室内仪器设备常见的故障概括

1.1键盘故障

键盘故障由于使用频率过高导致经常使用的键盘，如回车键、空格键等学生爱使用中会用力敲击导致键盘的复位性能变差，会造成卡键的现象，情况严重还会出现键盘失效的现象。此外由于计算机实验室的人员流动性较大，个别学生没有遵守实验室的规定导致键盘内囤积了许多食物残渣导致故障问题[1]。

1.2鼠标故障

鼠标的长时间使用会导致鼠标的左键、右键以及中间建的灵敏度远不如之前，同时有的学生在使用过程中会用力扯拽鼠标线导致鼠标线连接处断裂，当发生这样的情况下，使用者的第一反应是鼠标发生故障并会大力摔打鼠标以至于价加快了鼠标的损坏程度[2]。

1.3主机故障

主机故障主要表现为以下几种形式，一是，计算机的开机之后电脑的显示屏一直处于蓝屏状态下，电脑属于瘫痪状态难以进行下一步操作。二是，计算机在开机过程中由于系统的运营开机过程中电脑一直显示系统更新，以至于不能开机。三是，计算机开启过程中，当电脑屏幕显示“Press Enter Setup”时，突然停滞不前。

1.4网络故障

学生使用计算机过程中，经常会出现网速过慢，或是计算机不能上网等故障现象，不论是网络传输速率过慢或是网络不通等现象都严重影响了学生们的实验课程或是通过计算机的学习效率[3]。

2 高校计算机实验室常见故障的处理措施

2.1 键盘故障的处理措施

由于造成键盘故障的原因较多，为此应明确键盘故障愿意，有针对性地进行科学处理[4]。首先，键盘故障如果是由于键盘弯针或是断针等原因造成的，需要直接更换新的键盘。其次，键盘故障是由于键盘接口松动或是错误接口等原因造成的，将键盘接口重新插好即可。最后，键盘故障是由于键盘接口损坏等原因造成的，应采取USB接口或是转换键盘接口从源头上解决问题。与此同时，还应注意键盘的日常清洁，保证键盘内部没有异物。

2.2鼠标故障的处理措施

当鼠标与鼠标垫之间的摩擦大导致移动不灵敏，或是鼠标按键难以按下时，大多数情况是由于鼠标表面的污渍过多，没有定期清洁造成的。使用者手上的污垢及汗液极容易粘到鼠标上，为此应定期使用酒精对鼠标进行擦拭，避免长期污垢的积累导致鼠标故障的发生[5]。

2.3主机故障的处理措施

计算机蓝屏现象的故障原因主要是由于计算机的内存、显卡或是硬盘，将以上三个零件替换之后，计算机依然蓝屏，应对计算机的主板接口进行处理，当蓝屏故障消失之后，可以确定计算机的故障是由于系统与硬盘的主板接口之间不兼容造成的[6]。计算机显示屏定格在运行界面时，可以先尝试拔掉计算机网卡在重新安装，如果这是计算机可以正常运行，可以确定计算机故障是由于计算机网络与主板之间接触不良造成的。对于进度条定格不动的计算机来说，应先判断计算机硬盘是否发生故障，可以将硬盘安置在其他计算机中，当运行情况良好时可以排出硬盘故障，对于主机中其他硬件以此采取此种方法进行排查，例如显卡、内存条等当硬件都排出之后，在对计算机CPU进行故障排查。综上所述，计算机常见故障处理措施为零件设备的替换，将可以发生故障的零件替换下来，并检验计算机故障是否消除，采用替换方法以此排出计算机可能出现问题的了零件。

2.4网络故障处理措施

当计算机连接不到网络时，首先要检查计算机网线是否连接良好，若网线出现松动的情况下将网线连接好即可。当无法连接网络不是由于网线的原因要检查计算机的本地连接状态，是否为连接状态，将计算机本地连接关闭可能由于有学生在使用过程中无意关闭。此外，网络连接还与计算机内网卡驱动安装有关，检查是够正确安装网卡驱动，如果是由于驱动原因重新下载正确驱动并安装即可。最后是计算机IP地址是否发生冲突，主要检查计算机属性信息中的IP地址、DNS、子网掩码、网关。

3高校计算机实验室维护要点分析

3.1计算机硬件维护

计算机在使用过程中，尤其是针对高校计算机实验室人员流动大，更避免不了计算机内部各零件设备上附着大量灰尘，例如主机中的网卡。内存条、风扇等零件表面堆积大量灰尘。大量灰尘的堆积对计算机的影响是无法估计的，不仅对计算机的正常运行造成一定影响，同时对计算机内部的零件设备会造成不同程度的损害。大量的灰尘堆积，严重影响着计算机的散热性能，计算机在运行过程中产生热量，但由于灰尘的堆积，是热量难以挥发出去，导致计算机出现黑屏。蓝屏或是花屏等现象，通过堆积的灰尘会影响风扇的工作效率，影响计算机CPU运行性能。当计算机内部过热对计算机电路产生一定影响，为此需要对计算机进行定期清理，对主机内部设备进行除尘操作，保证机箱内部的清洁。

3.2计算机软件维护

计算机软件维护主要是针对计算机现有的系统以及提升计算机开机速率，首先计算机现有系统的维护，计算机系统是确保计算机高速稳定运行的关键因素。为此应加强对计算机软件维护的力度，尤其是高校计算机的过高使用频率同时需要各种学科的专业软件等原因都增加了计算机系统的故障频率。为此可以在计算机上安装一键还原保护系统，在计算机关机之后将计算机还原到初始状态。此外最重要的是计算机杀毒软件安装，学生在使用计算机时一定会是适用移动存储设备连接电脑，例如优盘、硬盘等设备，不同移动设备的使用过程中必然会使计算机感染网络病毒，为此要通过杀毒软件使计算机处于一个安全运行环境。此外，关闭计算机内各种软件的自动启动程序，确保计算机的开机速率。

4 结束语

本文针对现阶段各高校计算机实验室内常出现的故障原因进行总结概括，并提出了具体的解决措施，同时详细介绍了两种高校计算机实验室维护要点。以便为更多高校计算机实验室的管理维护提供更多参考，将故障发生概率降到最低，提高计算机以及各零件设备使用寿命，让高校计算机实验室更好地服务于学生，为学生带来更多便利。

参考文献：

[1] 陈浩新. 高校计算机实验室常见故障的处理与维护的要点[J]. 信息与电脑（理论版）， 2017（6）：66-68.

[2] 伍灿杰. 浅谈计算机实验室常见故障的处理技巧及机器维护[J]. 教育教学论坛， 2012（10）：69-70.

[3] 高宇. 高校计算机实验室管理与维护方法初探[J]. 课程教育研究：新教师教学， 2016（12）：221-221.

[4] 李彦. 浅析高校计算机实验室管理与维护方法[J]. 计算机产品与流通， 2018（02）：215.

[5] 朱艳. 浅谈高校计算机实验室管理与维护[J]. 山东青年政治学院学报， 2010（5）：156-157.

[6] 李战芬. 高校计算机实验室管理存在的问题及解决措施[J]. 实验室科学， 2014， 17（3）：175-177.

【通联编辑：梁书】