文/田友龙

营销需要变革

工业时代的梦想，信息时代变成标配，互联网催生一种新渠道 电商，这个渠道24 小时在线，一店买全球，打破了空间阻隔，产品已从无处不在变成随时都在你身边！从此空间价值退位，时间价值登场。时间价值如何重构商业？传统营销理论没教过我们，现实中也无参照标杆，大家一无方向感，二无方法论，怎一个乱字了得！

营销的本质就是发现并满足用户的需求，比较麻烦的是需求是千人千面的，用营销专业术语讲叫个性化。个性化的解决方案，工业时代用的方法是市场细分，最牛的细分技术也不外乎统计学上的数字变量+消费者情感因素，其实是寻找最大公约数而已，也就算粗分，个性基本无从谈起。当个性遇到互联网，市场碎片化甚至粉尘化，小众甚至微众的需求如何满足，过去现在都是让营销人纠结而无解的问题。

与互联网一日千里相伴的是个体的崛起，当个人从集体中走出，个性得到彰显，自我主张树立，传统金字塔式的社会结构被打破，分解成点，点与点通过互联网进行重组和链接，形成蜘蛛网式的结构，知识因此而重组，关系因此而重建，这是新理论诞生的温床，也是新商业模式萌芽的沃土。问题是哪棵树苗能长成参天大村，谁也说不清楚。

营销必须翻篇，这一点大家都认同。可是如何翻篇，中国营销如何重做？话是扁的，嘴是圆的，公说公有理，婆说婆有理，通往彼岸的路到底在那里？

营销根本上是与人打交道的事业，把人研究透了，营销也就成了。……