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最懂微信群运营的竟然是卖保险的?!

2019-09-21王深圳

销售与市场(营销版) 2019年9期
关键词:微信

文/ 本社全媒体记者 王深圳

场景一:突如其来的暴雨让下班回家的小李不知所措,打不到车,只能等雨小些再想办法,这个时候,手机上一个微信群的消息弹了出来:附近有需要送伞的吗?赶紧说一下位置。小李有些迟疑,但还是回复了地址,过了二十多分钟,雨虽然还没停,但小李已经不焦虑了,因为群主开车过来了。

场景二:已经七点了,怎么还没动静?早起的小张像往常一样盯着某个微信群,这个时间段,应该是群里发红包和资讯的时间,他已经在不知不觉间养成了等待抢红包和看资讯的习惯,正想着私信给群主提醒一下,熟悉的消息就来了,小张眼疾手快地点开,0.96 元,手气还不错,又是幸运的一天。

场景三:小王开车在路上发生了剐蹭事故,第一次要走保险的他有些茫然,这时候他想起了一个微信群的群主,尽管小王所买的车险不是群主公司的,他还是打通了电话,想咨询一下,电话那边的第一句话就是“人没事吧”,然后才详细说明了走保险的流程和注意事项,末了还加了一句“要是中间还有什么问题可以随时联系我”,小王心想,等今年车险到期了,一定换成群主家的!

……

类似的场景还有很多,而这些都与一个微信群有关,一个平安保险的客户服务群。

当下,社群经济的火热毋庸置疑,各式各样的微信群又是其中最常见的形式之一。只是你所在的微信里,有多少设置了免打扰,从此再也没进去过?而那些当初一时兴起建的群,是不是因为荒废太久打算破罐子破摔了?

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