一静

萱萱在跟一位客户洽谈工作时，因为公司不能满足客户的两个需求，这位客户突然站起来对着萱萱破口大骂，萱萱一时没有反应过来，呆若木鸡地缩在那里。幸好，周围同事及时赶来帮助萱萱解了围。

对于客户的情绪失控和无理取闹，萱萱感到十分委屈，同事们也都挺理解和同情萱萱的，都会安慰她几句。但几个月过去了，萱萱依然会不时地提及自己被客户骂的事情，说着说着眼泪都出来了。渐渐地，同事和朋友们听得有点不耐烦了。其实本来也没多大的事儿，况且做销售的，谁还没有挨过客户骂呢？每每此时，大家就会借机岔开话题，平时也不爱跟萱萱聊天了。

萱萱很困惑，自己明明受了很大的委屈啊，同事和朋友们为什么疏远自己呢？

无端遭到客户的辱骂，对于萱萱来说是一种心理创伤，萱萱采取的解决方法是向别人倾诉。遇到烦恼及时向他人交流倾诉，其实是一种很好的应对方式，一方面有助于宣泄不良情绪;另一方面，也有助于理清思路，从中吸取经验教训，以便为走出困境采取有效方法。

可几个月来，萱萱一直都在用同样的方式重复同样的故事。故事中，她一直都是一个受害者，那么无助、那么弱小、那么被动。面对萱萱的倾诉，同事和朋友们一次又一次地给予她同情和关爱，可下一次，萱萱依然继续索要同情和关爱。她就像个一直坐在地上大哭不止的孩子，再有耐心的家长恐怕也会失去耐心了。

讲故事的过程其实是直面创伤事件的过程，也是对人生价值和意义的思考与追问过程。如果像萱萱一样，每次都讲一个故事，人生就像被定格在了发生创伤的那一瞬间，一个被動、失败、无助、弱小、痛苦的位置，每讲述一次，就体验一次创伤;时间远去，人却依然是创伤时的那个人，甚至比受创伤当时的痛苦还要增加许多。而一遍遍的讲述，给予的关爱又没能让当事人解脱痛苦，也让倾听者们感到无助、无力与厌倦。

故事也可以有不同的版本，就像我们看一幅画，可以有不同的视角和解读一样。随着时间的推移，人们对创伤事件的理解、关注的点及意义的解读，都是可以变化的。有了这些变化，新的故事就被创造出来了。创伤还是原来的创伤，人却不再是那个处于创伤中的人了。

一个人怎样讲述自己的故事，在故事中关注的内容，对细节的解读，往往展示着这个人是个怎样的人，同时也预示着这个人将成为怎样的人。

有些人沉溺于创伤一蹶不振，另一些人却能越挫越勇。创伤事件还可以助人成长。研究表明，创伤事件会激发人的弱小感、无助感。另外，当事人凭借努力渡过难关后往往发现，其实自己比想象中的更强大，因此变得更坚强和自信，相信自己有能力处理今后的事情，从而变得更加积极。

随着时间的过去，影响人们的并不是创伤本身，而是对创伤事件的解读。

所以，创伤过后，做个受害者，还是成为成长者？