游宇明

有个人管不住嘴巴，与人聊天，总要讲黄段子，而且越有女孩在场说得越起劲。时间长了，此人骨子里的低俗不堪就暴露无疑。上下班要乘电梯，我发现有人上了电梯，一定要紧压按钮不放，直到他的家人陆续到齐，而且对耽误大家的时间从不道歉。对于这种人，我想到一个词：自私。

有一种东西与人如影相随，那就是形象。所谓形象，就是一个人在别人心目中的总体印象。形象有两种，一是客观的，你不太可能改变，比如长相、家庭出身;一种是主观的，可以由个人去掌控，比如品质、谈吐、才华。有些人，客观形象与其他人并无区别，不会给人厌恶感，但主观上的形象实在不够精彩。

罗斯福是美国历史上唯一连任四届的总统，深受美国人爱戴。罗斯福当年与杜威一起竞选美国总统，其时没有电视、没有互联网，最有亲和力和效率的是广播电台，于是两人都买了全国的广播时段发表竞选演说。罗斯福在哪里买15分钟，杜威也在哪里买15分钟，而且都是买在罗斯福后面，目的是便于抨击罗斯福的政策，抨击了还让你没办法还嘴。罗斯福是个聪明人，他深知杜威的用意，但他不跟杜威练嘴功，那样会损害他忠厚者的形象，他选择只演讲14分钟就结束，剩下1分钟沉默，什么话都不说。听众见他说完了，纷纷换台，等到杜威上阵，对不起，听众都跑啦。罗斯福的聪明在于：他一方面获得了想要的竞选效果，另一方面又维护了自己的良好形象。

良好的个人形象是我们的第一资产。……