霍琳　何跃茹

随着减税降费各项优惠政策的陆续实施，政策的变化、操作实务的调整，给大厅带来前所未有的工作压力，时值7月份征期又是增值税、企业所得税季度申报期，区局辦税服务厅采取强化领导值班、错时延时服务、适时调整窗口设置、配强导税力量等措施，确保办税服务厅平稳运行。在此基础上，为强化导税力量，更好更快为纳税人提供政策咨询，区局积极引导涉税专业服务机构在政策宣传和辅导工作中发挥作用，邀请税务师事务所专业人员，组成减税降费政策咨询志愿者服务队，进驻办税服务厅开展志愿者公益服务，对纳税人进行点对点式咨询辅导，增强了区局办税服务厅咨询力量，提升了纳税服务质量。