孙溪丹

【摘 要】 我国保险行业在过去的数十年保持了螺旋式上升态势，与其说是由经济周期导致，莫若说是由某个渠道的兴衰起落引发。对客户权益的保护，在某些方面亦有相当详细的规范，但保险的美誉度长期以来未能得到显著提升，这个现象不能不引起我们思考，本文从树立企业形象、实现全面营销、全员营销——“点”与“面”、保险产品灵活多变的创新、差异化费率定价策略、创新的步伐永不停歇等几个层面对CL保险公司的营销模式进行分析研究。

【关键词】 保险公司 营销模式 要点分析

一、树立企业形象

企业形象的树立与企业品牌的打造有着异曲同工之处，这是一项系统长期工程，企业的知名度、美誉度、忠诚度是企业形象打造的核心内容，保险企业要借助良好的企业形象、强劲的品牌形象来吸引和刺激客户的购买冲动，进一步吸引更多的潜在客户购买保险产品。因此，在网络信息大爆炸的时代下，保险企业务必要重视市场调查，精准各类保险产品的市场定位，放大光环效应，通过企业形象与品牌的打造，积极开展营销活动，从而进一步提升企业市场核心竞争力。

二、实现全面营销、全员营销——“点”与“面”

传统的营销方式多是点对点的营销，而新型营销模式则采取产业链对另一条产业链的营销，由点到面的进行全面营销、全员营销。在营销过程中，保险销售人员的专业水平、理赔人员的服务态度、出险之后处理的时效性，这些均会给客户带来至关重要的“第一印象”，但是，从竞争角度来看，CL保险公司的营销渠道主要包括通过保险代理人投保、保险公司代理投保、银行代理投保、电话和网络投保。……