李倩 张嫚 李梅

摘  要：信息技术为有效的供应链管理提供了强有力的支持，可以降低供应链的成本，提高供应链运作效率。本文从供应链的角度，探讨了现代信息技術对供应链管理的影响，在此基础上提出供应链管理的发展对策，以期对供应链的有效管理有一定的意义。

关键词：信息技术;供应链管理

随着经济全球化的发展和全球制造的出现，现如今企业之间的竞争不仅仅是单个企业间的竞争，而变成了供应链之间的竞争，供应链管理得到了广泛的应用。因此，采用先进的管理理念与思想，打造一条围绕核心企业、随需求而变、快速高效的供应链成为现代企业的发展目标。

一、供应链管理的内涵

供应链管理的实质就是将供应链视为一个整体的运作过程进行集成化的管理，减少各环节之间的时间延误，以最短的时间和最低的成本实现价值的增值。

供应链管理的基本理念是将供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户有效地结合为一体进行产品的生产，目的在于以最低的成本尽可能地满足客户期望的服务水平，同时将正确数量的商品在正确的时间送达正确的地点。供应链管理寻求的是整体的最优，使各个节点企业都能够获益，而不是局部获益。

二、信息技术对供应链管理的影响

信息技术是供应链管理中的重要工具与手段，从供应链上各个节点企业内部的运作到企业之间的合作运营，都需要应用各种信息技术来实现，例如：Internet、Intranet、RFID、EDI、条形码技术等，这些信息技术对供应链管理的影响主要体现以下几方面。

（一）改善供应链合作伙伴关系

供应链上的核心企业采用信息技术与上下游的合作伙伴建立了一种新型的关系。应用信息技术使得整个供应链上的供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者之间实现双向、快速、完整的信息传递与交流，大大提高了供应链合作伙伴的工作效率。同时应用信息技术对供应链企业获取客户与市场的需求信息有很大的帮助作用。

（二）促进供应链企业的业务流程重组

供应链管理涉及诸多企业，每个企业都有自己的主营业务，整个供应链上的业务流程便会出现跨部门甚至跨企业的现象，大大阻碍供应链发挥其应有的作用。应用信息技术可促进供应链企业的业务流程重组，使供应链上下游企业之间以及各部门各岗位的业务流程整体协调，从而适应市场竞争转变为供应链和供应链之间竞争的大环境，使供应链企业获取更大的竞争优势。

（三）降低供应链企业的交易成本

信息技术的应用涉及到供应链上各个企业的经济活动，直接影响供应链企业供应、生产、销售等环节的成本。应用信息技术能够使供应链各合作伙伴之间大量的业务处理实现信息化和自动化，供应链中的任何成员在任何时间或地点均可获得其所需的信息，在一定程度上大大降低了信息的获取成本，降低了供应链企业的交易成本，使供应链企业能以低成本实现共享管理。

（四）优化供应链资源配置

供应链管理的目的在于以可以接受的成本尽可能的提高顾客服务水平。通过信息技术能够将供应链中各合作伙伴间的人、财、物、供、销、产等资源进行优化配置，根据客户需要以及商品的供应与需求特点，有效整合与配置分布在不同地区的物流设施设备资源，通过科学规划与重组，尽可能的发挥物流设施与服务的最大作用，优化供应链管理。

三、供应链管理的发展对策

信息技术的应用对供应链管理的影响非常大，尤其是通信技术、计算机技术、网络技术与电子商务的发展。随着信息技术的快速发展，市场竞争不再是企业与企业间的竞争，而是供应链与供应链间的竞争，有效的供应链管理成为企业间竞争的重要手段，这是一种合作竞争。信息技术的应用与否关系到供应链管理的成败。企业需要投入资金，在供应链管理中应用各种先进的信息技术，实现更好的信息交互，在企业内部以及企业之间建立完善的管理信息系统，加快推进核心技术的应用和普及，减少传统供应链管理中存在的诸多问题，为企业间的协同发展提供帮助，为整个供应链管理中的信息共享打下坚实的基础。在推进信息技术在供应链管理中应用的同时要注意信息的标准化、信息的准确性与时效性以及信息共享，使供应链上下游企业间的信息交流更加顺畅。

结语：

供应链管理中是否能够有效应用信息技术是供应链管理面临的重大挑战。本文在理解供应链管理内涵的基础上重点介绍了信息技术对供应链管理的各方面影响，并对供应链管理的发展提出对策，倡导供应链管理中积极应用信息技术以及应用中需要注意的事项，以期为企业与学者提供参考。

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作者简介：

李  倩（1988.1-），女，汉族，陕西宝鸡人，硕士研究生，讲师，研究方向：物流工程。