杨昕 张云鹤

摘要：在全球化竞争激烈的今天，我国企事业单位想要立于不败之地，对领导风格的研究不可忽视。本文通过研究领导风格对职工创新行为、建言行为、敬业度、满意度四个维度的影响，旨在提高职工的工作动力和对工作的认同感，有效促进职工的创新行为。研究结论对企事业单位人力资源管理具有非常重要的实践意义。

关键词：领导风格；职工行为；影响

一、引言

1、领导风格概念

领导风格是指领导者的行为模式。领导者在影响别人时，会采用不同的行为模式达到目的。或者说，是领导者在长期的工作环境与领导实践中培养的行为处事特点，贯彻于整个企业的运作机制中，对企业各项工作的分配、实施与完成产生影响。

2、领导风格类型

领导风格最被广为认可的分类是交易型领导风格与变革型领导风格两大类。交易型领导的特征是强调交换，在领导者与部下之间存在着一种契约式的交易。在交换中，领导给部下提供报酬、实物奖励、晋升机会、荣誉等，以满足部下的需要与愿望；而部下则以服从领导的命令指挥，完成其所交给的任务作为回报。交易型领导的突出特点在于，它十分强调绩效。变革型领导时领导者通过让员工意识到所承担任务的重要意义和责任，激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益超越个人利益。变革型领导风格重视与被领导者的深入沟通与交流，有较坚固的感情基礎。

二、领导风格与职工行为的关系

1、领导风格与职工创新行为的关系

大多数学者的研究都表明变革型领导与员工创新行为存在正相关关系。变革型领导对知

识型员工的创新行为的产出具有重要影响；还有学者在我国高新技术企业的背景下研究发现

变革型领导的四维度（德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力）对企事业单位员工的创新行为有正向影响。交易型领导者与其下属之间建立给与取的关系，领导者提供报酬来交换下属的工作绩效，此时，领导者建立了一种努力工作与预期成绩之间的联系，从而通过外在动机激励下属为满足高绩效并为团队目标的实现而努力工作，这种强烈的工作动机可能会促进员工创新。

2、领导风格与职工建言行为的关系

交易型领导风格追求领导与下属之间的“交换”与“互惠”，员工可以通过完成一定的任务来获得相应的回报。认为角色外行为动机之一就是员工想获得通过工作绩效无法得到的奖励。正确的建言行为对组织来说是有利的，但是对员工来说却可能存在正反两方面的影响。如果建言行为能够为领导所采纳并对组织绩效产生影响，那么员工会因此得到奖励与积极反馈，反之，如果建言行为被领导误读，那便会给员工带来一定的风险。变革型领导风格能够鼓励员工创新，增强员工在组织中的作用和影响力，提高员工对企业的归属感，使员工把自身利益与企业利益连为一体，把企业的发展视为自己的责任，推动建言行为的产生，因而当员工有对组织发展有利的想法和思路时会积极建言

3、领导风格与职工敬业度的关系

敬业度一般是指一种积极的、充实的、与工作相关的状态。变革型领导通过提升员工内在动机，帮助员工认识工作意义，激发下属更高层次的需要，促使下属为了组织的利益积极工作，并达到超过预定期望的结果，包括领导魅力、感召力、智能激发和个性化关怀四个维度。交易型领导与变革型领导是共存和相互补充的，交易型领导在了解下属需要的基础上，明确成员达成组织目标时可获得的报酬，并提供必要的工作资源，促使员工努力完成工作，从而满足员工需要。

4、领导风格与职工满意度的关系

工作满意度员工对其所在企业或单位实际感知与预期期望感受的比值，是员工对其自身需要在工作单位中被满足的程度。员工满意度具有主观性、可改变性，受工作环境、工作内容、薪酬、领导风格、个人兴趣理念等因素影响，是影响组织绩效的重要因子。交易型领导通过权变奖励与积极例外管理两方面来提高员工满意度。权变奖励是指领导者对达到工作目标与绩效要求的员工进行物质或精神奖励。变革型领导帮助员工分析当前形势与员工自身优劣势，明确奋斗目标，创造有利条件最大深度激发员工的内在潜能，变革型领导主要通过对下属员工的心理授权与信任，提高员工满意度。

三、领导风格对职工行为的影响

1、领导风格对职工创新行为的影响

从心理学和组织行为学的两个方面的视角研究我国企业的一些变革型风格的领导者，其领导风格对员工心理的授权感知产生的积极的影响，增加自我的认同感进而使自己在工作中产生更多建设性的意见或想法，以及一些创新行为。变革型领导不仅能够正向影响心理授权，而且会通过心理授权进而对员工的创新行为也产生正向影响。交易型领导风格分为权变奖励交易型领导风格和例外管理交易型领导风格，这两种风格对员工创新的影响要区别开来进行探讨。权变奖励交易型领导风格对职工创新行为具有正向影响作用，而；例外管理交易型领导风格对员工创新具有负向影响作用。

2、领导风格对职工建言行为的影响

交易型领导一方面强调权变奖励，注重互利互惠，以激发下属为组织目标的实现而努力，有利于激发员工的自我效能感，从而促使员工为了个人及组织的发展给予有利的思路，进而促进员工建言。变革型领导往往能通过为员工描绘清晰诱人的愿景和对员工表达较高的期望，提升其对工作意义的感知，培养积极乐观的工作态度，因而员工能够通过提出有益于企业发展的思路去给与反馈，变革型领导能够通过领导者自身的特质和价值观去影响员工的价值观，获得员工的信任，进而对员工产生正向的影响力，同时员工也处于对领导者信任甚至崇拜，能够对存在的问题直言不讳。

3、领导风格对职工敬业度的影响

变革型领导能够帮助员工认识工作的意义，激励下属，为下属提供工作所需要的资源，员工获取资源后能够充满能量，更加享受工作、投入工作。交易型领导持续提供奖励，能够与员工之间建立良好的相互信任关系。作为对领导和组织的回报，员工会更加投入工作。领导−成员交换关注领导者与下属的双向互动与交换，领导者是员工工作资源的主要来源，领导者为员工提供工作资源，能够提高员工的敬业度和绩效，另一方面，基于对领导者的感恩回报之心，下属也会全身心投入工作。

4、领导风格对职工满意度的影响

交易型领导风格适用于企业初创阶段，各项机构体制、运作管理机制刚刚形成，尚未成熟，这阶段需要企业基本工作任务高效的完成，纪律措施的严格实施，领导权威的及时树立，从而有基础建立高执行力、高凝聚力的团队，让员工有高参与度、高目标导向及高敬业度，从而提高工作满意度。变革型领导风格适用于企业成熟稳定期，此时企业各项运营流程与管理机制趋于成熟，员工有较高的对工作表现奖惩标准的认知，知道自己何事该作为与不该作为，以发展员工能力为导向的领导风格，有利于增强领导与员工之间的心理授权与信任，从而间接影响工作满意度。

参考文献

[1]王松强，陈伟.基于新时期企业领导者决策风格的研究[J].中外企业家，2019（24）：219.

[2]沈燕.领导者风格与“90后”员工工作动力的关系研究[J].经营与管理，2019（08）：64-67.

作者简介：张云鹤，1987年2月，女，湖南沅陵，水利部长江水利委员会机关服务局，经济师，人力资源；杨昕，1988年4月，湖北松滋，女，长江水利委员会长江流域水土保持监测中心站，中级经济师，人事劳资管理。