李欣颖 夏换

一、研究背景

随着越来越多的中国人加入了有车一族，洗车市场正在不断的扩大，截止2008年底，全国共有各类汽车一亿多辆，私家车近7000万辆！而按照平均3-5天洗一次车，1年洗车70-100次车计算，全年我国仅私家车就要洗7-10万次车！而我国现有汽車美容店仅3万余家，即便算上路边摊式洗车，全国也不足5万洗车店，平均下来一家店1年要洗2万次左右的车，平均一天要洗近100辆车，可是很少有洗车店能日洗100辆。所以，几乎所有的中国车主都面临着同一个问题，那就是洗车难！“立体循环微水O2O洗车”项目的核心在于能解决现有市场洗车水资源浪费及水资源污染的痛点，真正意义上实现了洗车水资源的循环使用及污水的再处理。经过对大学城大量的问卷走访，发现：整个大学城周边5公里范围内没有洗车、美容、保养店铺，在10公里范围内，没有微水洗车店铺。因此，在研究国内外同类服务商业模式特点的基础上，结合我国汽车后市场的状况及大学城地理位置，自主创新了“立体循环微水O2O洗车”项目。

二、调研数据的具体分析

多数车主的洗车频率为3—7天，所以每年的洗车次数为50—120次;而大外数的车主都选择在洗车店或洗车房洗车，只有10.9%的车主选择自己洗车，所以杭州的洗车行业是一个十分具有潜力的市场。

由上图可知，在清洗效果得到保证的前提下，大多数车主对于上门微水洗车服务是十分欢迎的。这也保证了微水洗车仪的市场前景。

由两个价格对比图可知，现存的洗车费用大多集中在15—50元之间，50元是比较高档的洗车价格。所以对于上门微水洗车，多数车主还是希望能集中在10—30元的价格区间内，但实际上对于上门服务这点，有很多车主还是会担心这会使洗车价格提高，所以我们的建议是在每几个相邻的小区或商业楼之内提供这种服务，以便于降低价格。

由上图可知，车主们对与普通洗车方式最关心的是其便捷性，而对于微水洗车，他们最关心的是其清洁效果，分别占到38.6%和54.7%。所以微水洗车最主要要解决的问题是能否把车洗干净，最主要的优势是其便捷性和环保性，所以在整个设计中我们要扬长克短，着重其洁净力。

三、微水洗车优势分析

整个大学城周边5公里范围内没有洗车、美容、保养店铺，在10公里范围内，没有微水洗车店铺。因此，在研究国内外同类服务商业模式特点的基础上，结合我国汽车后市场的状况及大学城地理位置，自主创新了“立体循环微水O2O洗车”项目，不仅克服了传统洗车行业的弊端，而且在节约资源、便民利民、促进中等偏下知识水平认识就业等方面独具优势等方面独具优势：

（一）节约资源。传统的洗车方式是利用大量洗衣粉兑水稀释后对汽车进行基础清洁，然后需要大量的清水冲洗车身，这种落后的洗车方式不仅造成了水资源的巨大浪费，而且耗费电力资源，同时大量未经处理的洗车废液直接排入居民区下水道，在一定程度上加剧了城市的环境污染，给区域环境总容量增添了负担，在全民提倡低碳环保的今天，必将遭到市场的淘汰。我们使用汽车清洁剂，洗车时辅以微量的净水，不仅能够清除汽车表面的泥污和腐蚀性强的酸、碱性物质，还会保护车漆免受侵蚀、延长老化、色泽闪亮，为广大车主的爱车添妆加彩！

（二）便民利民。传统的门店洗车，广大车主往往会因为排队等候浪费了宝贵的时间，而立体循环微水O2O洗车的执行团队确定为小区保安、保洁人员，是小区物业公司新增的增值服务项目，提供“上门取车——洗车——送车上门”O2O服务，真正可以做到随时随地、随叫随到的尊贵服务，同时对物业的熟悉程度也能让广大车主不必顾忌车辆及车内财物的安全问题。

（三）促进就业。由于立体循环微水O2O洗车服务项目，就不可避免地要在原有人员数量的基础上适当增加人手，必然会带动大学城学生的就业，随着这种较受欢迎的服务方式的迅速开展，本项目会不断创造就业岗位，届时会成为一项巨大的惠民工程，我们热切希望得到各级政府的大力支持和积极回应。

（四）经济价值。立体循环微水O2O洗车服务开展后，我们会拥有一支为社区提供洗车服务的专业队伍，后续我们将拓宽服务领域，为广大师生提供更多与家居清洁相关的服务内容，如清洗油烟机、灶台、冰箱、饮水机等，不仅更加便民利民，也将为地区经济发展注入新鲜的活力。

（五）绿色环保。立体循环微水O2O洗车项目的核心在于能解决现有市场洗车水资源浪费及水资源污染的痛点，其关键在于引进了先进的污水再处理设备，实现了洗车污水的循环再使用，在符合市场需求的基础上，做了一件有益于社会环保的事业。