张佰印

摘 要：教师要从自身做起，保持平静的心态和健康的身体。以其昭昭方能使人昭昭。，学生的最佳身份应是顾客。教师要尊重学生的人格，尊重学生的需求，尊重学生的异议。从而构建和谐的师生关系。

关键词：和谐 师生关系 尊重人格 尊重需求 尊重异议

一、从自身做起，积极构建和谐的师生关系

1、保持平静的心态和健康的身体，是构建和谐师生关系的前提。

要想构建和谐的师生关系，我们教师必须保证自己要身心双健。

“人生不如意事常八九”，为此我们要常想剩下的那两件事，即“常想一二”。“常想一二”也就成了我的座右铭。教学工作有它的周期性，一年又一年的周而复始，年复一年的重复，很容易使人厌倦、疲惫。平时，好多青年教师有这样的抱怨，说：“我如果不教书，早就飞黄腾达了。”也许说这话的老师如果不做老师，在别的行业会很成功。但那只是一种也许，时光不会倒流，人生之路你只能走一条，你既然选择了教书，想那些又有什么用呢？所以，我们要给自己一个合适的定位，不要过高的定位自己。有时细想想，我们也挺幸福的，有双休日、有寒暑假，我们有那么多自己可以自由支配的时间，可以用来娱乐、健身。魏书生老师讲的“松、静、匀、乐”四个字很有道理。

2、什么样的师生关系才和谐？

有些人把老师与学生的关系比作父子或母子，“像爱自己的孩子一样爱学生”已被视为一条师德准则，很多人认为，做到这一点就能把握学生心理，成功施以教育。在我们的教学现实中，存在一个“怪现象”——很多老师都把亲生子女推离自己的教室，因为他们普遍地感觉到“自己的孩子最难教”。可见，以“孩子”的身份来教育学生是很值得商榷的。

“做学生的挚友”也已成为很多老师的座右铭，他们认为，朋友式师生关系会让学生在交融的情感中乐学。事实并非如此，当学生了犯错误对老师说“不用你管！”这句话时，我们能像对待朋友那样伤心地离开或疏远他吗？绝对不能！因为老师肩负着特殊的责任，此责任是单向而非相互的。

在我看来，构建和谐师生关系，学生的最佳身份应是顾客。而我们老师则是是教育服务的一名供货、服务兼职员。任何职业都是一种服务，教育也不例外。学生就是我的顾客——服务对象、利益来源。在商界，顾客是“上帝”；在我们教育界，学生是主体，二者一个共同的需求就是尊重（这是我把学生视为顾客的最主要原因）。在教育交易中，尊重是爱的别名。

尊重人格。从人格的角度来说，师生是完全平等的（跟交易中的供应商和顾客没啥两样）。老师有脸红的时候，学生也有；老师有下不来台的时候，学生也有；老师有怕人知道的事，学生同样也有……既然是同样的“人”，就需要得到同样的尊重。更何况，老师面对的是一些情商薄弱的儿童——他们比老师（成人）的尊重需求更强烈！面对这样的“特别顾客”，我们必须十分注意自己的服务言行。当学生迟到时，不要一“懒”定音，因为那有可能让他成为真正的“懒虫”；当学生不及格时，不要一“笨”定音，因为那有可能让他成为真正的“笨蛋”；当学生欺负他人时，不要一“坏”定音，因为那有可能让他成为真正的“坏人”…… 想一想，工作中的自己犯了同样的错，你会希望领导怎样做？学生的希望比你更强烈。

尊重需求。任何商家的供应品、服务内容都离不开顾客需求。同样，作为第一服务者，老师提供的服务——引导，也应该从学生的需求出发（课本仅是构思、设计的参考书）。如果脱离需求，虽然在特殊的交易条件下，學生不会像购物者那样转身而去，但是他们会保持关系、拒绝“商品”。所以，我们必须把“顾客满意”作为每一堂课的备课思想。

尊重异议。商业服务认为“顾客永远是对的”，教育服务只需要“别认为永远是自己对”就足够了。在以前的传统教育中，一致认为言听计从的学生是好学生；在今天的民主教育中，却认为善于发表异议的学生是好学生。能够发表异议的学生，是具有创新思想、思维敏捷、知识面广的学生。购买者的意见与建议，能够帮助生产者提高商品质量，同样，学生的异议会帮助老师改进“引导”的设计思路、扩展它的知识囊括面。

像商人对待顾客那样，诚心尊重每一位学生的每一个言谈举止，我们的教育服务肯定也会在整个社会的“满意”声中，发展得“生意兴隆”。这样，和谐师生关系不就构建好了吗？

参考文献：

[1]构建和谐的新型师生关系[J]. 银进邦，张玉婷. 新课程（中）. 2018（03）

[2]初中班主任怎样构建和谐的师生关系[J]. 王志艳. 好家长. 2017（31）

[3]新型师生关系刍议[J]. 张丽琴. 宁夏教育科研 2006年03期

[4]用“四个学会”构建和谐的师生关系[J]. 叶建宁，贾尚仁.宁夏教育科研 2007年04期

[5]关爱学生 缔结和谐师生关系[J]. 王艳玲.宁夏教育科研 2008年01期