“有了派出所綜合窗口，业务不光能一次办完，还少跑20多公里！”家住闵行区马桥镇的罗先生要申领机动车免检标志，过去必须到闵行区公安分局交警支队，一来一回要跑20多公里。如今这项业务下放至马桥派出所综合窗口，入驻马桥镇社区事务受理服务中心，罗先生步行15分钟就能办好。

在闵行区马桥镇社区事务受理服务中心，派出所“综合窗口”前来办理各类业务的居民络绎不绝。与过去派出所办事窗口有玻璃窗隔离不同，综合窗口与中心其他窗口完全一样，取消玻璃窗，降低办理柜台，业务民警与办事居民交流更顺畅。派出所还用图文并茂的方式介绍窗口可受理业务，车驾管、户籍、出入境等49项公安业务都能在窗口“一门式受理”。

据马桥派出所教导员刘兆飞介绍，派出所“综合窗口”搬进社区事务受理中心后，日均办理140多笔各类业务。其中，车驾管、出入境类业务平均办理时间只要5分钟，户籍变更等“疑难杂症”也只要半小时左右。上海市公安局结合此前大调研中发现的“专业警种窗口排队时间过长”“有些群众不习惯线上办事”等痛点，首批在45个派出所试点开通“综合窗口”业务，像马桥派出所这样具备条件的派出所“综合窗口”则直接移至社区事务受理服务中心，可“一门”综合办理户籍、治安、出入境、交警等业务。