盛事
2019-09-10
睿士 2019年6期


为满足全球客户对个性化定制内容、专业制表技艺与知识养成方面不断提高的需求,积家推出客户安心服务计划,进一步为客户提供更丰富、创新的定制服务体验。该计划将设立专属数字化平台,提供量身定制的信息、建议和服务,提供更多附加价值,同时还为所有座钟及腕表款式提供长达八年的国际保修。
作为高度整合的专业制表大工坊,积家将一百八十多项工艺汇聚于同一屋檐下。从研发、设计,到组装、装饰处理,积家时计的所有制作步骤均在位于瑞士汝山谷(VALLÉEDEJOUX)的积家大工坊内完成。
这种对卓越品质的追求促使积家大工坊挥洒灵动创意,不断提高时计品质,努力提升客户满意度。
2019年春季,积家客户可以在专属线上平台为自己拥有的积家座钟和腕表进行注册登记,管理个人作品珍藏并享受品牌提供的全新个性化定制服务——积家客户安心服务计划。
目前享受原有国际保修的时计,通过jaeger-lecoultre.com/services注册此计划即可延长保修期。
注册登记后,客户将收到涵盖其时计整个使用周期的个性化定制服务,其中包括:
与时计维护或增值相关的服务,例如功能检查或腕表镌刻。
由积家工艺大师针对您的积家作品提供的具体信息和建议,此外还有个性化定制与维护保养的数字化工具。
一系列全新服务将通过专属线上平台进行管理,平台提供11种语言(中文、英文、法文、德文、葡萄牙文、西班牙文、意大利文、阿拉伯文、俄文、日文及韩文)。得益于平台的一体化设计,用户也可通过微信平台从中受益。……
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