岳义耀

[摘 要] 本文探讨的是职业院校计算机机房的维护与管理工作。文章首先结合职业院校的实际情况，分析了职业院校计算机机房的维护与管理工作中的常见问题，然后又基于这些问题分别提出了有针对性的对策与建议，以期能够为学校计算机机房的维护与管理工作的高效开展提供参考。

[关键词] 计算机机房 机房维护 机房管理 职业院校

中图分类号：TP308 文献标志码：A

近些年，随着我国信息化进程的加快，信息技术已经渗透进了各行各业之中，计算机教育也已经成为学校教育体系中不可或缺的一部分重要内容。在职业院校中，计算机机房不仅承担着学校日常的计算机教学工作、各种上机考试工作，同时还需要为学生的技能专业课上机实训提供服务，这就使得职业院校计算机机房的维护与管理工作呈现出了复杂多样的特点。在这样的情况下，如何对计算机机房进行切实、有效的维护与管理，就成为确保学校教学工作顺利开展的关键。鉴于此，本文就结合职业院校的实际，分析了现阶段职业院校计算机机房维护与管理中存在的主要问题，探讨了关于职业院校计算机机房维护与管理的具体策略，以期能够为学校计算机机房维护与管理工作的高效开展提供参考。

一、职业院校计算机机房维护与管理中存在的问题

职业院校计算机机房的维护与管理工作，具备复杂多样的特点，这使得机房在日常维护与管理的过程中经常会出现各种各样问题。概括起来，其中比较典型、比较具有代表性的问题，主要有如下几点：

一是机房的教学任务重、学生流量大，维护与管理起来比较困难。计算机机房通常是为全校学生服务的，学校的学生数量非常多，但计算机机房和机房内设备的数量是有限的，这就造成了机房教学任务重、学生流量大、计算机使用频率高的现状，也因此大大提高了计算机软硬件的损坏概率。再加上，学生在使用计算机的过程中，经常会有意无意地修改配置、删除系统文件，或者出于好奇心的驱使随意下载各种软件等，从而极大地增加了机房维护与管理工作的难度，使得机房维护与管理起来比较困难。

二是软件安装和维护的工作量非常大。软件安装和维护的工作量过大也是当前职业院校计算机机房维护与管理中存在的一个典型问题。[1]之所以会出现这种情况主要是因为：1.现代计算机技术发展迅速，更新换代的速度非常快，为了确保教学效果，学校机房也需要及时、经常性地随之进行更新换代，针对软件进行升级或者优化配置。2.随着学校发展和学生人数的增多，机房的设备数量也在不断增多，而这些设备通常是分批采购安装的，在型号、配置以及软件应用等方面往往也存在较多的不同，这就使得机房的管理和维护需要在不同型号、不同配置的设备之间进行，不兼容的情况也时有发生，从而提高了机房维护与管理工作的工作量。3.为了配合学校的教学工作、考试工作以及各种培训工作，机房往往需要在设备上临时安装各种不同的软件和系统，有的时候甚至需要重装系统，以致也在一定程度上加大了软件安装和维护的工作量。

三是系统安全性较低，增加了机房维护与管理的难度。计算机安全和信息安全，是计算机用户最为关心的问题，也是机房维护与管理中最为重要的一个问题。但是学校机房公共性使得系统的安全性并不理想。例如：学生在使用机房的过程中，常常会因为使用U盘进行传输、下载各种外界文件等行为造成病毒的传播，从而威胁到整个机房计算机系统的安全性，严重的情况下，甚至会造成机房设备无法正常使用的情况，影响教学活动的开展。

二、职业院校计算机机房维护与管理的对策与建议

针对职业院校计算机机房维护与管理工作中存在的问题，笔者结合自身的经验，提出了如下几点有针对性的对策与建议：

（一）完善机房的各项规章制度，并确保相关规章制度的贯彻落实

孟子有言“不以规矩，不能成方圆”。这一点同样也适用于职业院校计算机机房的维护与管理工作。制定科学合理、切实可行的规章制度，确保学校计算机机房维护与管理工作“有章可循”“有规可依”，是提高机房维护与管理成效的重要保障。具体来说，要制定和完善职业院校计算机机房的规章制度，主要应注意关注如下两个方面：一是要注意制定机房管理人员的工作制度。将机房的各项管理工作落实到人，确保“工作到人”“责任到人”，并注意机房设备的定期检查、定期维修，及时排除各种存在的问题和隐患，确保机房的正常运作。二是要注意制定针对学生的机房使用制度。特别是针对部分自我约束力较差的学生，在使用机房设备过程中出现的随意修改系统配置、删除系统文件，或者偷偷下载各种禁止软件的行为，必须要提出明确的要求和注意事项。并且，对违反了相关要求的行为要制定有针对性的惩罚措施，借此让学生明确在使用机房设备的过程中，哪些行为是禁止的，引导学生养成良好的设备使用习惯，减少不必要的损坏。

（二）引导学生参与机房的维护与管理，培养学生的责任意识

建立、完善机房的各种规章制度，是依靠外部因素对学生使用机房过程中的不文明行为进行监督和规范。引导学生参与机房的维护与管理工作，主要则在于激发学生的内在动机，培养学生的责任意识，让学生积极、主动地规范和提高自身的行为。例如：学生的上机管理工作、机房上机的值班工作等，都可以让学生参与进来，而这些工作实际上只要学生掌握了基本的計算机操作技术，基本就可以胜任，难度并不高，学生在老师或者机房管理人员的指导和协助之下完全可以完成。因此，后续开展学校计算机机房维护与管理工作时，可以结合学校实际，考虑和尝试引导学生参与的思路。

但是，为了取得预期效果，在引导学生参与机房维护与管理工作时，要注意如下两点问题：一是要注意给学生安排合理的分工，并让学生明确自己的职责和任务。也就是说，在引导学生参与机房维护与管理工作时，一定要让学生清楚自己要做什么？应该做什么？自己有哪些职责？有哪些权限？这些基本的问题，为学生的有效参与奠定基础。例如：可以成立学生机房维护小组，小组内学生的主要任务和职责就是机房内各种软件和硬件的维护；也可以成立学生网络管理小组，小组内学生的主要任务和职责，就是机房内网络的管理和维护；等等。二是要做好相关学生的技能培训工作。虽然说让学生参与机房维护与管理，并不需要学生具备非常高的计算机水平。但在确定了参与的学生之后，就这些学生进行有针对性的技能培训还是非常有必要的。比如：通过培训让学生了解计算机内部的基本结构以及各个内部结构的作用与功能；让学生了解机房管理中各种常见的故障以及各种常见故障的解决方法；让学生局域网的基本组成等，在做好了上述基本技能培训之后，才可以放手让学生实践，真正参与到机房的维护与管理工作之中。

（三）借助硬盘保护卡进行软件安装，降低软件安装维护的工作量

为了降低机房维护与管理工作中软件安装与维护的工作量，机房管理人员可以借助硬盘保护卡开展软件的自动化安装工作。[2]硬盘保护卡集成在网卡上，具备网络连线复制的功能。在机房维护与管理工作中，利用硬盘保护卡的网络连线复制功能，就可以针对机房系统开展大批量的軟件安装工作或者软件更新工作，从而大大降低机房维护与管理人员的工作量，提高工作效率。目前有少部分学校已经开始尝试借助硬盘保护卡进行软件安装和软件更新，且相关实践也证实，这种做法是切实可行、行之有效的。并且，学生在使用机房过程中，出现的随意更改系统设置、删除系统软件的破坏性行为，在使用了硬盘保护卡以后，也可以通过简单的重新启动计算机就可以让计算机恢复到原先的状态，大大降低了机房管理人员的工作量。因此，在后续开展职业院校计算机机房的维护与管理工作中，机房管理人员应尝试借助硬盘保护卡开展工作。

（四）多管齐下、控制为主，做好计算机机房的安全防护工作

要预防病毒入侵，提高机房系统的安全性，应始终遵循“控制为主”的思路。这是因为学校机房的公共性特点决定了只安装杀毒软件是无法有效阻断病毒传播的，而如果采取传统“预防为主”的思路，机房管理人员的工作量则会急剧增加。针对这种情况，机房管理人员不如正视病毒的存在，将工作的重点放在“控制”上，通过“控制”策略将病毒控制在不发作、不影响机房系统正常运行的状态之中。[3]而要实现以上目标，就需要机房管理人员具备一定的技术手段或者进行一系列专门的操作，例如：在安装杀毒软件的基础上，安装硬盘保护卡、定时扫描机房计算机端口、定期格式化用户分区等等，基于“多管齐下、控制为主”的思路切实做好机房的安全防护工作。

三、结语

对于职业院校计算机机房的管理人员而言，如何科学、有效地开展机房维护与管理工作，始终是工作中的重中之重。只有多思考、多研究、多实践，才能够不断积累机房维护与管理的有益经验、不断提高管理工作的质量与水平！

参考文献：

[1]陈江明，屠民伟，韩幼华.现代计算机机房管理系统设计[J].电子技术与软件工程，2019（3）.

[2]武振龙.计算机技术和网络技术在机房管理中的实践与探究[J].数字通信世界，2019（6）.

[3]葛丹.高校实验室计算机机房的管理及提升策略探析[J].计算机产品与流通，2019（11）.