SBAR医护沟通模式在外伤危重患者护理管理中的应用效果分析

2019-09-10符丽娜

健康前沿 2019年2期

符丽娜

摘要：目的：探究SBAR医护沟通模式在外伤危重患者护理管理中的应用效果。方法：选取2016年1月到2018年1月间我院接诊的外伤重症患者为180例作为研究对象，根据患者入院日期的奇偶性将患者均分为实验组与对照组，实验组90例患者采用SBAR医护沟通模式，对照组90例患者采用常规重症护理，对比两组患者的护理质量评分以及护理不良事件发生率。结果：实验组患者的护理质量评分显著优于对照组，护理质量评分具有差异性，统计学意义存在（P<0.05）；实验组患者的护理不良事件发生率显著低于对照组，存在统计学意义（P<0.05）。结论：SBAR医护沟通模式在外伤危重患者护理管理中的应用效果显著，可提高患者服务质量，降低护理不良事件发生率，该种护理方式值得在临床中推广。

关键词：SBAR医护沟通模式；外伤；护理管理

外伤重症患者多数为车祸，高空坠落等因素所致，患者病情较为严重，若医护之间未进行有效沟通，可导致护理不良事件的发生率得到提高，使患者受到无意伤害。在医疗人际关系中，医护关系尤为重要，良好和谐的医护关系对提高护理质量有着重要意义。SBAR是以结果为导向的一种沟通模式，在沟通过程中，主要以现状背景评估建议为沟通基础，可保证医护人员信息交接的准确性，降低因沟通不良而发生的护理不良事件。因此，本文主要探究SBAR医护沟通模式在外伤危重患者护理管理中的应用效果，先将探究结果报告如下。

1资料与方法

1.1 一般资料

将180例到我院治疗的外伤重症患者进行研究分析，将患者入院日期的奇偶性作为分组依据，将患者分为实验组、对照组，各90例，实验组患者采用SBAR医护沟通模式，对照组患者采用常规重症护理。实验组患者中，男性患者为45例，女性患者为45例，患者的年龄为18-76岁，平均年龄为（47.58±6.58）岁，对照组患者中，男性患者为46例，女性患者为44例，患者的年龄为19-77岁，平均年龄为（48.23±7.12）岁，实验组与对照组患者上述一般资料比较，年龄、性别等数据差异性不显著，统计学意义不存在（P>0.05）。

1.2 方法

对照组患者采用常规重症护理，定期更换敷料，给予患者静脉输液治疗，并根据医嘱对患者实施护理操作。实验组患者实施SBAR医护沟通模式。建立标准化SBAR户沟通模式，根据相关要求制定护理计划，并根据不同专科病人的特点，实施针对性护理，应了解患者的床号，姓名，当下诊断标准以及患者的病情变化情况，护理人员应主动与患者沟通，了解病人主诉，疾病史以及过敏史等内容。针对较为特殊的患者，并给予吸氧。并时刻监测患者的各项生理指标，将本，但是我发生的病情变化以及护理要点等相关问题，告知下一班护理人员，并由本班护理人员填写交班表以及病情。定期开展培训计划，为了使SBAR医护沟通模式应用，效果得以提高，应成立SBAR培训小组，应从护理实际操作医院层面以及科室层面，对护理人员进行相关培训，应注意培训的专业性，同时在医院条件允许的话，邀请相关专家进行一对一培训师本院护理质量得以提升。

1.3 观察指标

对比两组患者的护理质量评分以及护理不良事件发生率。护理质量评分根据本院自制护理质量评分表进行判断，总分为100分，得分越高患者护理质量越高。

1.4 统计学分析

参与本实验的180外科重症患者所有数据均行SPSS17.0软件处理，护理质量对比用（均数±标准差）的形式表示，行t检验，护理不良事件发生率对比用率（%）的形式表示，行卡方检验，当數据对比呈现为P<0.05的差异性时，统计学意义存在。

2结果

2.1 实验组与对照组患者的护理质量评分对比

实验组患者的护理质量评分与对照组评分相比，差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2 两组患者的护理不良事件发生率

实验组患者中，1例患者发生院内感染，护理不良事件发生率为1.11%，对照组患者中，5例患者发生院内感染，3例患者发生导管脱落，护理不良事件发生率为8.89%，实验组患者的护理不良事件发生率显著低于对照组，存在统计学意义（P<0.05）。

3讨论

SBAR沟通模式是一种新型护理模式，应用于外伤危重症患者中，可以快速帮助护理人员了解患者的相关信息，使患者能够及时得到安全有效的护理服务。由于外伤危重症患者护理风险难度较高，突发状况较多，这就要求护理人员应具有较高的专业水平[1]。

医护之间信息沟通障碍是导致患者发生无意伤害的主要因素，通过建立有效的沟通机制，能够使护理人员更加准确的掌握患者信息。通过实施SBAR医护沟通模式，能够使护理人员在护理过程中及时发现问题，并对问题上报医师并获得有效的治疗手段，可有效降低护理不良事件的发生率[2]。