张培坚

去年年底，国网慈溪供电公司社区经理钱海军像往常一样，去金山小区探望88岁的独居老人陈意如。一踏进老人家门，老人就乐开了花，“你来看我太好了，我可想吃你做的饭喽！”一边说一边紧紧握住了钱海军的手。

6年前，钱海军在一次义务电力服务中结识了陈意如老人。老人的子女都在外地工作，独居的她生活不是很方便，钱海军便主动担负起一个儿子的责任，帮老人买菜、做饭、陪老人看病。老人嫌8点后买的菜不新鲜，于是钱海军每天早晨6点就去帮老人买菜，中午下班再赶来给老人做午饭。直到最近两年老人请来亲戚帮忙做饭，钱海军才光荣“下岗”，不过他仍时不时到老人家里探望一番，陪老人聊聊天、帮老人修一修电器等。

陪老人聊了半小时，钱海军起身来到卫生间，开始更换墙上一个泛着灰黄颜色的插座。“老人打电话说线板坏了，天冷洗澡插不了取暖器。”说着，钱海军娴熟地拧开螺丝，小心翼翼地将旧面板拆下。老的卡口和新买来的插座面板零部件很难匹配，钱海军上上下下爬了五六趟楼，从自己开了13年的老爷车后备箱里寻觅合适的配件，最终解决了问题。这时，时间已悄然过去了1个小时，钟表时针已指向中午12：30。钱海军顾不得回单位吃饭，又将一个存在安全隐患的电灯开关换成新的，再帮老人检修了洗衣机，才收拾东西准备离开。

试着更顺手的开关，陈意如要给材料费，被钱海军一把挡了回去。看着钱海军额头上渗出的汗珠，老人关心地叮嘱道：“你这样太累了，要吃不消的！”

“吃得消吃得消，我们现在有团队的，我不是一个人！有事随时打电话好了！”钱海军笑着说道。

钱海军从事慈善事业，缘于1999年他遇到的一件小事：一位独居老人求助他更换日光灯启动器。老人退休前是工厂8级电工，因为眼花换不了启动器。小小的问题难倒了老电工，这让钱海军颇有感触：“子女不在身边的老人生活上太需要关心了，我应該用自己的一技之长帮助他们。”

于是，钱海军制作了500张名片，上面用大号字体印上自己的手机号码，并为此配备了3部手机，以便接听热线。从最初的不信任被人赶出家门，到后面有事就找钱海军，钱海军用真诚点亮了万家灯火。

只要有求助电话，钱海军都会不假思索地说“好的好的”，不论忙到多晚，当天都要把事情一一解决。最多的一天他接到了21个求助电话，有时后半夜都会从被窝里爬起来秉烛给老人抢修线路。“人家老人可能365天只叫了我一次，他们着急有求于我，我怎么能拒绝呢？”

钱海军的私家车成了工程车，后备厢里塞满了他自掏腰包购买的各种零配件。给居民维修他从来不收取任何费用，每年在上面的开销不菲，钱海军却毫不放在心上，并以此为乐，然而在食堂花3块钱吃一份素菜他却大呼“太贵了”。

笔者了解到，做社区经理以来，钱海军已为社区居民免费提供电力维修服务19年，义务服务1万多人，平均每周上门服务20多次。他长期结对帮助100多位空巢、孤寡、失独老人，定期帮他们检查电器、线路，陪他们聊天解闷，生病了送他们去医院，逢年过节还和妻子女儿一起带上吃的、穿的看望老人。此外他还捐助了22名贫困学子，被人们誉为“万能电工”。

钱海军因此先后获评全国劳动模范、第六届全国道德模范提名奖、中国好人榜好人、全国最美志愿者、浙江省十大杰出义工。前不久他又荣获中华慈善奖“慈善楷模”，是全国电力系统唯一获奖者。

而为了扩大钱海军的品牌影响力，让钱海军不只发出一个灯泡的光亮，还能发挥一座灯塔的能量，宁波供电公司先后成立了钱海军共产党员服务队、钱海军志愿服务中心，以“多行一步，多帮一点”为服务口号，发起了“千户万灯”“星星点灯”等七大慈善公益服务项目。如今，钱海军精神温暖着越来越多的普通群众，公益服务也正由一个盆景变成风景，由微美凝聚成壮美。