孙宝华

企业文化建设是中国特色社会主义文化建设的重要组成部分，是推动企业发展的重要因素，也是实现企业干部员工根本利益的重要条件。企业文化建设要取得效果，必须结合企业运行机制、形象建设、文化活动等多方面工作，坚持不懈地探索创建适合自身实际的特色文化，从而提升企业的核心竞争力。

一、明确企业发展目标和战略，培育特色企业精神

随着企业环境的变化，石油化工行业的竞争加剧，面对机遇和挑战，企业必须明确发展方向，找准自身定位，不断加强文化建设，提高企业内部凝集力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的生存和发展。

一是要明确企业发展的战略目标。战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对策的制定。战略目标的确定是制定发展战略的核心。明确了企业目标，就明确了企业发展的方向;制订了企业发展战略，就能促使全体员工在企业发展目标的指导下，树立共同的企业价值观，从而将个人得失与企业改革发展紧密融合，自觉提高自身技能和素质，不断为企业发展出力献策。

二是培育具有自身特色的企业精神。企业精神是企业文化的精髓，是企业文化的核心和灵魂。培育特色企业精神不是一朝一夕的事情，需要做大量工作：提高员工的认知力，即提高员工明辨是非和知行统一的能力;培育员工的稳定情感，即树立奋发进取的价值观、创新实干的事业观、无私奉献的人生观。经过长期探索、分析、实践，提炼形成的企业精神，体现了企业经营风格和追求目标，反映了企业准则和精神风貌，集中了广大员工智慧和意愿，是企业人的精神支柱，能够统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。故此，有了企业精神企业就有了强大的凝聚力、向心力，就有了战胜困难的精神动力。

二、建立激励和约束相结合的经营机制，完善企业制度

建立激励和约束相结合的经营机制，完善企业制度建设，规范企业运作与员工行为，是留住并充分调动各类人才积极性，去搞好经营的现实需要，也是促使各类人才勤勉尽责，不滥用权利，为企业创造最大效益的必然要求。

一是改革人事用工制度。彻底打破传统的固定用人制度，积极推进全员聘用制，实行“按需设岗，按岗定员，公开招聘，竞争上岗”，重要岗位采取评聘制，优化人力资源配置;坚持“重品德看作风、以效益论英雄、凭业绩选干部”选人用人导向，采取“庸者下，平者让，能者上”的竞争激励机制，选人用人坚持五湖四海，任人唯贤，坚持公平、公正、公开，决不搞暗箱操作;改革薪酬分配制度，建立薪酬浮动机制，调整完善绩效考核办法，深化落实成本费用、全员绩效等诸多方面的考核，进一步拉大薪酬差距，真正使价值创造者得实惠，庸碌无为者受损失，彻底打破“大锅饭”“铁饭碗”“旱涝保收”的陈旧观念，使贡献、责任、技能和报酬相统一，最大限度地激励和调动员工积极性和主动性，真正实现“干部能上能下，员工能进能出，收入能增能减”。

二是建立健全各项规章制度。围绕企业组织结构，部门和岗位职责等管理体系，以及质量管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系、营销管理体系等分项管理体系工作流程，编制相应的程序文件和部门管理制度，明确各部门、各岗位的职责，并狠抓落实执行，通过制度建设切实提高服务质量和管理水平;同时通过建立科学的企业领导体制和组织管理制度，树立团队意识，培养团队精神，积极发挥团结协作精神，企业管理人员在工作中自觉加强与员工及客户之间的有效沟通，使上下级、企业与客户间建立起信任、和谐的人际关系，为企业发展创造了一个宽松、和谐的内在环境。

三、坚持以人为本的管理理念，增强企业凝聚力和竞争力

以人为本，就是关心人、爱护人、培养人、激励人、塑造人，通过言传身教和亲情关爱的方式让员工感受到“家”的温暖，用共同的价值观统一员工的思想和行动，增强企业的凝聚力，树立良好的企业形象，从而提高企业的核心竞争力。

一是企业领导言传身教。要关心人、爱护人、培养人、激励人、塑造人，企业领导者不仅要旗帜鲜明地表明自己提倡什么、反对什么，还要身体力行地带头去做，严于律己，不摆花架子。企业领导班子要统一认识、一致行动，党政工团形成合力，广泛发动企业员工共同参与企业文化建设，使所有职工都处在浓厚的积极向上的文化氛围中，使之增强对企业的自豪感和归属感。企业文化建设只有从企业利益的需要和职工情感的需要出发，大处着眼，小处着手，才能吸引更多职工加以认同和参与，并从文化心理层次上满足广大职工的需求。

二是真心实意相信和依靠员工。把培训作为一项福利，分期、分批、分类对员工进行培训，提升员工的综合素质，增强员工的服务本领;尊重员工的民主权利，对涉及企業发展的重大决策和员工切身利益的事情，鼓励员工积极参与决策与管理;企业领导要经常深入基层，倾听员工心声，帮助解决实际问题;开展丰富多彩的文体活动，增进员工之间的沟通和交流，增强员工之间、部门之间的相容性，特别要注重营造“家”一般的温馨和谐氛围，增强员工的归属感和企业的凝聚力，从而提高企业的核心竞争力。