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打造颠覆性飞轮战略

2019-09-09

中欧商业评论 2019年8期
关键词:飞轮弹性动态

今天的世界充满高度不确定性,企业拥有的竞争优势可能转瞬即逝,这要求传统的战略规划进行变革,需要变得更有弹性。亚马逊是一个很好的例子,它通過高速决策动态塑造市场,并创建了一个飞轮业务模型,从而建立了一个富有弹性的战略。

游戏和战略的构建实际上非常相似,两者都涉及制定政策、在环境假设的背景下处理动态模型以及应对随机性。从游戏的角度看,可以找到一种新的方法来构建动态和弹性的飞轮战略,它由三个部分组成:

一、市场感知。外部市场感知是我们做出环境假设的过程。持续感知外部市场变化,包括竞争、技术、监管政策等因素,将使企业能够识别最紧迫的战略问题,并及时让高级领导参与制定应对措施,以应对这些变化。

二、战略制定和投资规划。这是一个多阶段的游戏化过程。首先,设计和构建战略。游戏的第一个组成部分是策略(决策和行动),它明确指出企业可用的选择,这些选择由管理层控制——涨价或降价、促销、增加或减少研发等。这些行动的结果是不确定的。接下来,模拟战略。此阶段包括建立战略问题的动态模拟,并逐步改进仿真模型以捕获所有关键决策点和不确定性。连接市场变量,制定行业演变的场景,模拟出企业在这些情景下的表现,将有助于公司了解在未来情景下的风险和收益曲线。战略决策者与建立模型的数据科学家的密切合作是这个阶段的一个关键点。最后,评估战略。运行仿真模型时,由于战略选择和环境变量之间的大量交互,它会生成数十万个场景。评估结果时,公司将需要开发支持战略选择的投资组合。在不确定时期,拥有具有不同绩效风险特征的投资和项目组合有助于保持系统中的远见和弹性。

三、绩效评价和学习。在感知市场和尝试战略后,公司必须评估绩效,并从中吸取经验与教训,从而提高感知市场和尝试新想法的能力。持续关注组合战略在执行过程中的绩效,评估活动和结果的进度,动态调整投资与决策,即强化学习,也是流程中最关键和最具创新性的部分。

“虽然之前百度出了很多事故,医院也很反对,但是用户习惯不是这么容易改变的。大家健康上有了顾虑的时候,50%以上的人会去用搜索引擎……下一个阶段势必会存在互联网公司,利用互联网技术跟体制内的医院体系做到更大的对接,共建医疗体系,预计在未来5~10年之间会有新的融合出现。”

——搜狗CEO王小川表示50%以上的人看病仍会用搜索引擎

“我的工作方法是我创作期间一天尽量写六页,开工之后,我每天写书要写三四个小时,然后修改通顺,所以比方说360页的原稿,两个月就能完工。开头三万字,决定了读者会不会读你接下来的三十万字。大多数人觉得开篇絮叨很有可能会让读者丧失阅读的兴趣,但是,看似描述正常生活的长篇大论往往会令读者将自己的生活和小说环境的边界渐渐模糊……一旦这种正常的生活开始变得不正常……那时候你会猝不及防,吓到不能自已。”

——世界著名恐怖小说作家史蒂芬·金表示,对他来说,最佳的效果是读者在阅读他的小说时因心脏病发作而死去

“对用户的爱是我们设计产品的出发点。虽然我们永远不会与那些用户谋面……我身上的一个特质,就是近乎狂热的好奇心。从事创造性工作,好奇是基础,但如果没有空间、没有工具和基础设施,许多时候也没有办法追求内心的好奇……如果苹果失去创新,我就会离开。”

——52岁的苹果首席设计官乔纳森·艾夫宣布离职创业,消息公布当天,苹果的股价蒸发了约90亿美元

“和一面镜子相比,Facebook 更像是一个放大镜,用它聚焦足以烧出一个洞来。这个放大镜,放大了最让我们社会分裂的议题和最有争议的观点,利用人们的恐惧……Facebook 所谓的颠覆式创新,创新已经几近全无,只剩下对一切的颠覆。”

——美国参议院银行住房和城市事务委员会副主席谢罗德·布朗强烈反对Facebook 发币,并称它是一家十分危险的公司

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