摘 要：现阶段，我国社会经济发展速度越来越快，金融业市场竞争也愈加激烈，这就为企业的进一步发展带来严峻挑战。金融业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须重视企业内部员工的培训与管理工作，创新培训形式与内容，为员工搭建学习平台，提升其业务技能水平。就当前现状来看，金融业员工培训管理尚存在诸多问题，对企业进一步发展产生一定制约。因此，有必要对金融业员工培训管理问题与优化对策展开深入探讨。

关键词：金融业;员工培训;问题;优化对策

在金融业的运行与发展中，员工培训作为人力资源管理的重要工作部分，对企业效益的提升与整体形象的改善起到关键性作用。可以说，员工是金融业获得可持续发展的重要因素，怎样提升员工业务水平，培养高素质、全方位的员工在很大程度上取决于企业培训与管理方式。基于此，本文在对金融业员工培训管理问题进行简要分析的基础上，探讨了金融业员工培训管理的优化对策。

一、金融业员工培训管理问题

（1）对培训需求分析欠重视

在金融业员工培训与管理工作中，需要对参训员工的培训需求进行前期调查与分析，并以此为依据明确培训目标，制定培训计划，完善培训内容，以达到培训目的。但是，就当前阶段的金融业员工培训中，培训需求分析往往被培訓人员忽略，导致培训内容与企业的真实需求不相符，进而影响整体培训效果。在实际工作中，许多管理者将员工培训作为救急工具，一旦发现问题，就想通过培训来解决，导致员工培训计划性不足，使得培训工作徒劳无益。

（2）员工参与积极性不高

在金融业员工培训管理工作中，往往采用课堂式培训模式，缺乏创新性，导致员工存在消极情绪，参与积极性不高。作为金融业员工培训工作主体，如果员工对待培训工作产生懈怠、消极心理，就会使培训效果受到直接的影响。同样，员工的这种消极情绪也会被带入到日常工作中，不仅影响整个内部群体的工作态度，而且对企业的正常运行也会产生消极影响，进而阻碍企业的健康发展。

（3）员工培训考核机制欠完善

当前，在金融业员工培训管理中，并未建立完善的员工培训考核机制，员工培训工作流于形式，这就导致员工培训工作实效受到影响，员工业务水平与专业能力得不到提升，久而久之，员工的工作实力无法满足金融业的发展需求，进而使企业的进一步发展受到严重制约。

二、金融业员工培训管理优化对策

（1）明确培训目的

在金融业的员工培训管理中，因培训流于形式，往往为了培训而培训，这就导致员工培训的作用得不到充分发挥，反而浪费大量的时间与成本。培训目的不同，相应的培训要求、内容、方式与侧重点也应有所不同。因此，在具体培训实践中，应首先明确培训目的，确定本次培训是内训还是外训，是岗前培训还是在职培训，是能力培训还是素质教育。明确培训目的后，以此作为依据有针对性地展开培训准备与组织工作，并将其付诸实践，保证培训效果。

（2）灵活转换角色定位

作为金融业员工培训者，应首先明确自身定位与工作职责，在不同角色中灵活转换，保证培训工作实效。首先，培训者是整个培训工作的主导者。在培训工作中，培训者必须具备较强的管控能力、扎实的专业知识与授课能力，能依靠个人实力获得员工的信赖与支持。其次，培训者是培训工作的组织者，这就要求其具备良好的沟通能力与逻辑思维能力，面对培训过程中遇到的问题能灵活应对，巧妙解决。再次，培训者是培训工作的策划者，要求其具备良好的创新能力与资源整合能力，能通过前期调研，使培训工作满足当前企业的发展需求。最后，培训者是培训工作的协助者，要求其具备良好的工作心态与业务能力，能与业务部门进行良好的沟通，并支持其业务培训工作。

（3）完善员工培训过程管理

一是，明确培训需求。在培训实施前，应对培训需求进行科学分析，明确企业与员工的诉求点，并以此为参考设置培训内容，保证培训课程能满足企业的发展需求。二是，完善培训内容。根据金融业的发展需求与员工的岗位需要，丰富培训内容，不仅包含专业技术知识、常规理论知识，还应涉及员工的职业道德培养、团队协作能力提升及人际沟通能力培训等内容。三是，创新培训方式。在原有传统培训方式的基础上，应采用多样化培训方式，例如角色扮演、参观学习、拓展体验及专项调查等，以此提升员工的参与积极性，使员工主动积极地参与到员工培训中，进而保证培训效率与质量，实现培训目标。

三、总结

总之，对于金融业而言，员工是其获得健康长远发展的关键，企业必须重视员工培训管理工作，深入基层，全面分析培训需求，创新培训理念，灵活运用培训方式，进而提升员工培训实效，促进企业的健康可持续发展。

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作者简介：邱诗园（1986.1-），女，汉族，福建省龙岩市人，全日制本科，经济师，研究方向：金融、人力资源。