王琳

机关工作有着自身鲜明的特点。机关是制定和实施重要决策、部署，组织改革发展的参谋部和指揮中枢，担负着推动改革发展、开拓创新的繁重指标任务。各级机关所处的特定地位和具有的重要职能，决定了加强机关文化建设具有更特殊更重要的意义。打造充满爱与活力的机关文化，以《鞍钢集团文化宪章》为遵循，传承鞍钢精神和优秀的文化基因，激发拼搏进取、干事创业的激情和动力，这也是党组织和工会组织应努力实践的目标。

营造文化氛围 坚持鲜明的思路导向

每个人心中都有一团火，虽然可以“自燃”，但需要组织来激发催化。实事求是是有的放矢开展工作的基本遵循。做好机关的工作，也应从机关实际出发，清楚上级党组织和领导对加强机关建设的要求，了解掌握机关党员干部与职工群众的需求，坚持目标导向、问题导向和需求导向，营造浓厚的文化氛围。

以服务改革发展目标为导向。集团党委对机关建设总要求是明确的，即走前头，做表率，建设“学习型、服务型、创新型、廉洁型”“有责任、有能力、有效率、有业绩”的机关，要求机关要走在基层组织建设的前头，为基层党组织建设作表率；在加强学习方面走在前头，为推动企业科学发展作表率；在服务大局、服务中心、服务用户、服务基层和职工群众方面走在前头，为转变作风作表率；在推进变革创新方面走在前头，为破解发展难题做表率；在坚定理想信念，传承鞍钢精神方面走在前头，为永葆党的先进性做表率。

以职工需求为导向。每年通过书面和召开座谈会等方式广泛征求职工意见，这其中既包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设方面的意见建议，也包括职工业务技能、工作环境、身心健康、文体活动、餐宿浴疗购等方面的需求建议。把党的建设覆盖到每一个工作面，让组织关怀温暖到每一个人。

大力营造四个氛围。通过氛围的营造，去推动各项工作顺利实施，即营造浓厚的政治氛围，学习研究提升的氛围，围绕生产经营、改革创新多做贡献的氛围，家的氛围。氛围有了，心气就足了，机关党员干部和职工群众会真切感受到组织的存在、组织的关怀，持续助燃每个人心中那团火。

强化思想引领 培育机关学习文化

每个机关人对工作和生活都充满着美好的追求和憧憬。组织更应该关注个人的精神需求，时时处处引导机关人把学习作为习惯，把学习内化为能力，把学习升华为境界，通过学习实践提高政治能力，提高党性修养，提高能力素质。

把政治建设放在首位。增强政治意识，戴党徽，亮身份，主动承诺，认真开展“两学一做”学习教育，坚持“学”与“做”相结合，严格落实“三会一课”等组织生活；强化学习意识，党组织制定学习教育计划，鼓励党员手抄党章、准则、条例；强化担当意识，强化机关工作业绩、办文效率、工作作风、业务能力建设，建立考评机制，激励党员立足岗位创新攻关，建功立业。

简洁快速传达落实。抓落实，就要营造舆论宣传氛围，采取多位一体的方式去开展宣传贯彻工作，如：采取机关大讲堂、简报、电视课堂、板报、标语、微信、《机关之声》刊物等喜闻乐见的方式，快速、灵活地进行学习宣传，既宣传形势任务和改革发展新成果，又展示机关建设新风貌、宣传身边先进典型的经验事迹，确保集团公司的决议决定在第一时间得到传达落实。做到明形势、明方向、明职责、明任务，入眼、入脑、入心。

规范运行机制 优化机关工作文化

上行下效，机关的一举一动都为基层所关注和效仿。建设更有责任、更有能力、更有效率、更有业绩的机关，必须坚持问题导向，回应关注，解决机关在工作计划、工作能力、工作效率和工作作风等方面的突出问题，减少痛点，规范工作运行机制。

大兴实干之风。“空谈误国，实干兴邦”，机关党员干部要树立肯干、实干、苦干的理念，以实干立身，靠业绩晋升，求真务实，真抓实干。机关党委确立了“诚信、敬业、服务、协同”的机关工作理念，实施部门和员工绩效考核评价，对表现突出项目实施奖励加分，对党员实施目标化管理考核。制订了10项工作人员具体工作守则，从政治、工作、接待、廉洁、生活等方面倡导“快乐、简单、实用、创新”的工作生活新境界，具体化机关工作人员文明用语、禁忌用语和不良行为，强化规矩意识。

大兴调研之风。上行下效，基层看机关，机关的一举一动、一文一会都影响全局。作为机关人，必须牢固树立“调研第一”的理念，做决策、下文件、推进任何一项改革举措之前，都要经过深入调查研究，要有“静得下心，沉得下去”的功夫，通过时间和量的积累，培养发现问题、研究解决问题的能力，推进工作创新。

着力解决突出问题。机关应着力多措并举，采用创新方式去解决包括能力、效率和作风方面的问题。一是增强工作计划性。对于部门议事决策事项和重点工作，做出长期、年度和月份工作安排，提前准备和思考部署，便于各项工作有条不紊开展。对于机关党群工作应尽可能将年度工作计划形成月份工作明细，基础工作建立模板，细化量化到“按部就班”实施，减轻工作量和压力。二是提高工作能力。机关人应立足岗位提升能力，如结合机关实际开展导师带徒和AB角互学活动，开展办公系统使用、公文写作等工作技能培训，开展读书活动，建设书香机关。三是提高办文效率和质量，制定办文规则，缩短办文流程，明确办文时限，跟踪重要事项办理，开展办文专项培训，实施办文考核评价，形成长效机制。四是加大转作风力度，机关党员干部主动走基层、服务基层，回应基层的关注和需要，解决问题、调研指导、对标交流、增进了解、推动工作。

感受呼吸脉动 凝聚机关和谐文化

人人都需要关怀。机关人身心处于高速运转状态，加班加点、殚精竭虑成为常态，特别需要组织的温暖与关怀，既要雪中送炭，又应锦上添花。满足机关职工日益增长的美好生活需要，应从三个层面去了解，一是每个人的基本状况，包括年龄、学历、家庭，是否困难等；二是每个人的爱好、能力、特长等；三是每个人的心里想法，有什么追求、需求、困惑等。掌握了这些，就可以有的放矢地满足所需、解决诉求、实践所想，建设机关和谐大家庭。

建立典型文化。人人都有闪光点，都可以成为典型。机关应建立系统规范的创先争优长效机制，坚持年度与日常按月、按季度评先相结合，结合实际分类选树典型。同时，广泛开展对标学习、交流提升工作，发挥先进典型的引领示范工作，利用电视、展板等宣传推广先进典型事迹。持续营造向先进典型学习、人人争当先进典型的浓厚氛围。

建立关怀文化。运用思想政治工作制度、关怀帮扶制度和谈心谈话制度。党组织定期主动找职工谈心，了解所思所想所求，征求意见建议。当职工之间有矛盾时，内心有困惑、情绪有波动时，能够第一时间想到组织，相信组织能给出满意的解决方案。当职工遇到困难时，组织尽其所能帮助解决，解忧解难解需。关怀应注重“温暖送万家”，对退休职工、先进模范人物、业务骨干、生活困难、患病住院、单亲、住宿职工等群体进行走访慰问，办实事解难题。关怀还应注重针对性，区分是一时还是长期的需求和困难，是需要精神上的慰藉还是要从物质上去解决，做到解决真需求，帮扶真困难。

建立健康文化。关怀需要全方位、多角度去感知和实践，既重视职工的心理和生理健康，又活跃和愉悦职工的身心，调剂职工的酸甜麻辣口味。既结合机关职工工作节奏紧张、加班常态化实际，开展专门心理辅导培训，又针对办公室常见病开展眼科、筋骨科、艾灸、中医等专项检查，分科目建立微信健康群，为每个部门单位配备药箱；既开展田径、球类、棋牌、书法、绘画、摄影等常规性活动，又开展适合每名职工参与的“颂歌献给党”“主题党日”活动、登山健步走和趣味运动会等活动；既精心设计生日餐，建立机关加班食堂，又积极开展健康饮食培训，品尝“盛夏味道”“金秋味道”“美味年夜饭”，开展瑜伽培训，品味美好生活。通过细致入微的服务和活动，将服务职工的每一项工作落在实处，将关怀和温暖送到职工的眼里、嘴里、心里，让大家吃得高兴、玩得尽兴、快乐工作、健康生活，不断激发机关党员干部内心的组织归属感和干事创业的激情，更好地服务改革发展中心工作。

（作者系鞍钢集团机关党委副书记、纪委书记、工会主席 ）