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医院评审评价的“ 前世 ”与“ 今生 ”

2019-09-04编辑整理本刊编辑唐超

中国医院院长 2019年14期
关键词:缺席管理者标准

编辑整理/本刊编辑 唐超

《现代医院评价,中国不能缺席》

主 编:陈晓红 王吉善

出版社:科学技术文献出版社

出版时间:2018年1月

医院评审评价是医院管理的抓手,是政府狠抓医疗安全、质量、服务的指挥棒。国家制定医院评价标准,院长们依据标准管理医院,一改我国医院管理因人而异、随意管理的状态,要求各医院依据标准管理医院,定期评价医院,引导医院管理者更加重视安全、质量、服务,从而推动我国医院从碎片化管理转变为依据标准系统性管理医院。

说起医院评审评价,对于在医院工作的每一位员工来说并不陌生。然而,医院及其员工对这项工作褒贬不一,反响不同,这到底是为什么呢?这项工作是会给医院带来益处,还是给医院带来苦难呢?管理者是应该遵循管理规律还是适应丛林法则呢?

答案可以从《现代医院评价,中国不能缺席》一书中探寻。该书由国家卫生健康委医院管理研究所医院评审评价研究部主任陈晓红、副主任王吉善担任主编。书中通过回顾我国医院评价历程,将医院评价的使命、责任与实务完美地融合在一起,只要阅读此书,就会对我国医院评价的“前世”与“今生”谙熟于心。

该书从1989年中国医院评审评价之路开启,讲述了我国医院评审评价经历过的曲折复杂、起起伏伏的跌宕历程。该书梳理出了我国的评价之路,通过思考以下内容,如第一部分中国为什么会缺席?第二部分中国医院谈“评”色变为哪般?第三部分医院评价探索的“苦”与“乐”;第四部分漫漫长征路上的中国医院评价。读者能从字里行间洞悉中国现代医院评审评价之路的风云变幻,书中提到医院评审对医院员工产生压力的根本原因在于行政管理部门没有对院长实施有效的培训,院长的理念还停留在二三十年前的感觉上,还在用陈旧的理念管理医院,用陈旧的方法迎接评审,致使医院员工一提评审、评价就害怕。作者希望要用管理者不断探索的成果,不断完善、丰富、改进我国医院评审评价体系,探索出适合我国国情的,各医院愿意接受的,确实能帮助医院持续改进的、常态化的医院评审、评价的标准、方式、方法,切实促进我国医院的安全、质量、服务的发展和提升,使医院管理越来越规范、医疗质量越来越好。

书中还特别邀请了国内外著名的医院评审评价专家将实践中的问题集结汇聚,结合真实的案例和实用的方法贯穿在标准之中,并用幽默风趣的语言将内容的原创、精炼、实用贯穿其中,给读者带来别开生面的认识和魅力非凡的感觉。无论您是医院评价的门外汉,还是已对其有深刻认识的行家,阅读此书都将使您受益匪浅。该书适合医院及其相关组织的领导者、行政管理人员、品质管理人员和一线员工阅读。

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