袁野

济南市民李刚（化名）长期在国外工作，2019年2月初回家过年时，发现家里堆着很多黑塑料袋，打开一看，发现里面装着未拆封的字画、税票等收藏品。之后，李刚了解到，他母亲赵芳（化名）半年来，在一家名为济南华誉通艺阁艺术品有限公司购买收藏品，前后花了25万余元。现在卖家突然关门，其老板的电话也打不通了……

去了后会有小礼品

2019年2月1日，在国外工作的李刚回家过年。由于长时间在外工作，李刚很少有机会能和家人团聚。“在我回家之前，我妈曾两次向我要钱，一共要了3万余元。当时，母亲说是投资，我还劝她最好找正规的投资机构。”李刚说，一听母亲买了收藏品，他心里就觉得不太对，于是劝说了一番，让母亲别再继续购买了。

过年期间，母亲突然拿出一沓收据给李刚看。“这些都是买收藏品的付款收据，有字画、玉石、税票等五花八门的收藏品，我一下子就慌了。”李刚说，当时他粗略估算了一下，这些收藏品起码要花20多万元。

农历正月初八，李刚无意间发现家中堆积着很多黑色塑料袋，打开一看，里面装着各种包装华丽的收藏品。“字画差不多有20幅，北京印花税票全册十来本，以及名叫‘金玉良言的玉石等等，堆满了整条沙发。”

经过沟通，李刚了解到母亲购买收藏品的经历。母亲赵芳说，2018年8月，她去济南市堤口路大润发超市买东西，“然后就被一个小姑娘给拦住了，塞给我一张传单。我看了看，发现是一家收藏品公司的宣传品，这家公司就叫华誉通。”赵芳说，她开始的时候不想去，但那个发传单的小姑娘说，去了后会有小礼品。在小姑娘再三劝说下，赵芳跟着小姑娘去了旁边的一栋写字楼。

“之后就到了这家收藏品公司，发传单的小姑娘把我领到公司后，签了个字就走了。”赵芳说，之后就有华誉通的工作人员接待了她。“他们介绍说，公司是卖收藏品的，像字画等等这些有收藏价值的东西。”大概了解一番后，赵芳领了小礼品就走了。“当时留了一个电话，第二天，公司工作人员就给我打电话，让我去坐坐。”赵芳说，华誉通的工作人员基本上每天都给她打电话，“就让我去华誉通公司玩，每次都给我一些像是丝巾、小碗等礼物。”

先买小东西，之后越买越贵

“我第一次买了300元钱的‘五国金砖，心想也没多少钱就买了。”赵芳说，过了一段时间，收藏品公司的人又联系她，说有个北京税票很有收藏价值，让她去看看。于是，赵芳就去参加了一次活动。

“当时说有个大师也来了，说这个税票怎么怎么好，我先买了两套，花了19600元。”之后，在工作人员的推荐下，她又买了一套。

“后来华誉通的店长说，城市户口买的贵，可以给我改成农村户口买，每套能便宜不少。”在不断的推销之下，赵芳买了11套这种税票，花了近10万元。

不仅如此，买了税票后，赵芳禁不住对方的推销，又买了生肖大全、纪念钞等收藏品。“还买了很多的画，他们就说是大师手笔，能增值。还说每一幅画都是定制的，几千元钱的画，拍卖能卖到几万元。我还买了一套玉石，这套东西叫‘金玉良言，花了我近4万块钱。”赵芳又说。

“大概是2018年年底的时候，我了解到华誉通公司要搬地方了。”赵芳说，之后公司就关门了，从天桥区搬去了槐荫区。之前，联系她的业务员去了一家叫做“宫匠造办”的公司，后来，她又花260元在宫匠造办购买了一套邮票。”

25万元养老钱都花光了

看到母亲买了这么多东西，李刚心里很着急。“前段时间，我们向有关部门投诉，经过调查发现，那家华誉通公司已经关门了，并且公司老板的电话已经打不通了。”维权过程中，李刚和母亲又去了“宫匠造办”询问。

李刚说：“好多华誉通的员工都去宫匠造办工作了。我去宫匠造办之后，工作人员就说，他们和那个华誉通是两家公司，在宫匠造办只购买了价值260元的邮票，之前那些东西也无法退。”

对于这样的说法，李刚并不認可。他坚持认为，“这个宫匠的员工很多是华誉通的，怎么会没有关系？”“现在，我妈把她的养老金都花完了，前前后后花了25万余元，东西都没拆封。之前投资股票的钱也拿出来了，今后可怎么办？希望能把钱退给我们。”李刚无奈地说。

2019年2月20日，记者来到了宫匠造办，看到有几名老年人正在和工作人员交流。一名工作人员说，他只是一名员工，华誉通和宫匠造办是什么关系，他也不清楚。这名工作人员还透露，“我们公司主要是出售字画、邮票、钱币。我是从华誉通过来的，那个店现在也不在原来的地方了。”

“这位大妈只在我们店购买了260元钱的邮票，其他的藏品都不是在我们店里买的。但我们可以继续给顾客做售后和流通服务。我们做的是增值服务，收藏品非质量问题是不退不换的。”但工作人员说，具体什么时候能把这些收藏品卖出去，要看市场的运作。

最后，宫匠造办给李刚和赵芳写下了承诺书。面对这样的结果，李刚说：“我会继续维权到底。”

此后，记者联系到了济南市槐荫区文化局。“宫匠造办和华誉通在营业执照上不是一家公司，并且华誉通这家公司还存在，我们也不清楚这两家是什么关系。我们只受理现在槐荫区有关的投诉。”工作人员说，据他所知，这位大妈在宫匠造办只有260元的消费，“我们已经介入调查此事，我们先让双方进行协商，如果协商不成，建议双方走法律途径解决。”

随后，记者又联系了天桥区文化局，工作人员表示，“我们根据投诉人反映的情况，当天下午就去华誉通公司查看，结果公司已经关门，里面也空了。我们联系华誉通公司的负责人，手机是空号。我们已经把调查的情况反映给了当事人。”

“华誉通公司有营业执照，关于虚假宣传问题，还没有相关证据。老百姓在购买收藏品时，一定要注意有没有明码标价。要看这个收藏品的进货渠道，是否有正规手续。字画一定要搞清楚是谁的作品，即使是赝品也要让卖方标明，价钱写明。”工作人员提醒，收藏品一定要去正规的地方购买。