上海申通地铁集团有限公司是上海轨道交通投资、建设和运营管理的责任主体，目前己建成投运17条线、705公里（含磁浮线29公里）、415座车站，网络规模位居世界第一。日均客流1100万以上，最高客流1329.4万人次，公交分担比例超过63%，已经成为上海城市交通骨干网络。多年来，集团党委坚持把方向、管大局、保落实，坚持党建引领，务实创新，推动超大规模城市轨道交通网络发展。

坚持以问题为导向，提升基層党建组织力

在工程建设中，对涉及不同单位、不同部门、不同专业的工程项目，采用项目化党建管理做法，成立临时党支部，协调解决工程矛盾，确保工程节点目标的实现。在运营单位建立线路党总支，统一组织教育管理、统一划分党员责任区、统一建立党员示范岗，做到站站有党员、管理无盲点、组织全覆盖。创建地铁党组织微信公众号，引导党员关注党的理论热点、基础知识等，打通党建入脑入耳入心的“最后一公里”。积极开展“岗位建新功、党员见行动”等主题活动，发挥党员在地铁大客流保驾、突发事件应急处置、G20峰会、进博会运营安全等急难险重任务中的先锋模范作用。

坚持以需求为导向，提升运营保障战斗力

为提高乘客的满意度和获得感，地铁在6条线路推出周末和重大节假日延长运营时问举措，被央视誉为“有温度的城市”。与互联网巨头阿里、腾讯合作，实施全网于机扫码进出站，进一步提升市民出行的优质体验。引导市民和员工查隐患、补短板，实施了一系列改造工程，有效提升了运营、设备和服务质量。积极引入卓越绩效管理模式，持续推动企业管理改进，2017年获得业内唯一的“全国质量奖”，并争创“中国质量奖”。

坚持以成效为导向，提升城市文明引领力

首创地铁党组织与沿线周边党组织“双结对”形式的党建联建，构建联动协调、资源共享、良性循环的机制和平台，努力把施工影响降到最低，做到“地铁建到哪里，地铁运营到哪里，党的工作就覆盖到哪里”，为工程建设、安全运营和社区稳定创造了良好环境。进入新时代，与相关区司法局合作成立“矛盾调处中心”，凸显了社会治理中党建联建的引领作用。积极推进“消防共建”与“四长联动”（地铁车站站长、轨交公安警长、属地派出所所长、属地街道镇长联动）应急处置机制，着力消除防火安全隐患，有效提升应对各类突发事件能力。联合周边社区、学校、企事业单位，在高峰限流、志愿服务、环境整治等方面开展共建。搭建“上海地铁共建之窗”微信公众平台，整合沿线周边红色场馆、学校、部队、医院等100多家单位参与共建，累计吸引全市500多个党团组织参加，有效实现了跨行业、跨区域、跨系统的共建合作、资源共享和合作共赢。充分利用互联网技术，与市委组织部、市文明办开展了“平安地铁先锋行、志愿服务百千万”活动，强化“有事情找党员，有时问做公益”的时尚理念。作为城市名片，上海地铁注重公共文化建设，使广大乘客“看得到作品、听得到音乐、悟得到精神、学得到知识、感受得到文化氛围”，营造“可阅读、有温度”的城市“第二空问”。