胡珑川

摘 要：网络教育已经成为大多数在职人员学历提升的主要方式。四川省干部函授学院与东北财经大学自2003年合作开展网络教育以来，已经走过了十几个年头。东财成都学习中心作为两高校合作的结晶，自2003年成立之际开始招收网络教育学员，为四川的经济社会发展培养了财经、法律、建筑等各类人才。本文以东财成都学习中心为例，探讨网络教育中班主任如何做好管理工作，力求提升网络教育的教学质量。

关键词：网络教育;班主任;学员;成都学习中心

成都学习中心作为东北财经大学网络教育学院（以下简称东财网院）在四川的直属学习中心，是东财网院现代远程教育的校外服务机构，各批次的班集体是成都学习中心的基本构成单位，班主任作为班集体的管理者，直接面对学员，长期与学员保持紧密联系。一方面，班主任担负着管理、引导学员在网络教育这所没有围墙的学习环境中学习的任务，在班级管理、学习支持服务上起着举足轻重的作用;另一方面，网络教育的社会性和开放性的特点，也给班主任管理工作带来了挑战。

一、网络教育学员的特点

（一）学员年龄跨度大，学习基础参差不齐

成都学习中心招收的学员，来自各行各业，年龄集中在20～50岁之间;大部分学历为高职、高中、中专学历;学员是已参加工作的在职职员，并且少数学员还担任单位领导职位。他们有着丰富的社会经历、工作实践和能力，且个体有较大差异，给我们的网络教育管理工作带来了极大困难。……