戴斌

一名优秀的烈士陵园讲解员要能在深刻领会陵园陈列布展内容的基础上，运用生动的语言、动作和表情，通过对背景的叙述和历史氛围的渲染，恰到好处地把先烈讲活，把革命斗争讲清晰讲生动，使观众更好地受教育、被感化。如何才能成为优秀的烈士陵园讲解员，我体会必须要做好以下三点。

一、要勤于学习

合格的烈士陵园讲解员，首先要能讲好。要能够讲清楚、讲全面、讲生动。不能简单地照本宣科，这就要求讲解员在熟记讲解词的基础上，要学习多方面的知识，提高综合素质。

1.要学习语言技巧，提高表达能力。要练习普通话，做到发音标准、吐字清晰、语言规范、表述准确。要学习声调把控技巧，使语气、语调协调、音量适当，确保声情并茂有亲和力和感染力。要锻炼语言表达能力，尽可能让讲解词生动形象，引人入胜、耐人寻味。此外，还要注意学习运气发音、嗓音保护等技巧，以保持音质优美、声音宏亮的语音语貌。

2.要学习文化知识，拓展讲解深度。专业知识是前提是基础，文化素养是提高是补充。缺乏文化素养的讲解难免会简单枯燥。讲解不仅要“专”，而且还要“博”，只有具备一定的文化素养，并不断地丰富提高，才能使讲解妙趣横生，游刃有余。作为烈士陵园讲解员，其特有的思想政治工作属性，要求讲解员不但要学习政治理论，提高政治素养和理论水平外，还要学习与讲解专业理论相关的其它科学知识，才能在与观众交流过程中，提升文化底蕴，提升讲解的厚度。

3.要学习心理学知识，提高应变能力。练就过硬的心理素质，对讲解员自己，要培养良好的心理素质和积极的心态，用理性驾驭自己的情绪，确保讲解时能经得住干扰，而气定神闲、发挥自如。对观众，要运用心理学知识及时窥探判断观众的需求，以适时调整讲解内容、角度，实现讲与听的同频共振。

此外，讲解员还要善于总结提高。讲解涉及的内容很多，有讲解词的编写、讲解语言和讲解方法的运用、仪容仪表等等。讲解员要及时把心得体会梳理记录下来，可为以后的讲解所借鉴。

二、要心存敬畏

好的烈士陵园讲解员，必须要常讲常好。要能够一如继往，始终坚持认真讲解，高标准讲解，做到领导在与不在一个样，观众人多人少一个样，职务高低一个样，讲解再苦再累也不走样。要做到这些，讲解员要心存敬畏，常怀敬畏之心。

1.要敬畏先烈。每一位先烈都是民族的脊梁，每一位先烈都值得我们敬仰。讲解员要把对革命先烈的崇敬、缅怀之情融入到讲解中，自觉用革命先烈的精神鞭策和督促自己，以举头三尺有神明的敬畏之心，努力把讲解工作做好。要时时处处以“讲解就是传承，懈怠就是亵渎”自醒自警。尽最大努力地讲全讲深讲透，最大限度满足观众的需要。用严谨的作风、虔诚的态度和一流的讲解告慰先烈。

2.要敬畏观众。与一般的旅游参觀不同，到烈士陵园瞻仰凭吊是怀着对革命先烈的崇敬而来接受熏陶接受教育的，行动本身就值得尊重和珍惜。作为讲解员，要注意调动和保护观众的参观热情，以对观众负责就是对先烈负责的理念，积极以生动的讲解和热情的服务回应观众，切不可人为地消减观众的热情，更不能出现以观众人数少、讲解工作忙等为借口而随意删减讲解内容、压缩参观时间的敷衍塞责现象。

3.要敬畏组织。烈士陵园是革命先烈的安息地，是承载民族精神、民族力量，弘扬爱国主义和革命英雄主义的神圣之地，是值得我们每个人顶礼膜拜的地方。作为陵园讲解员，要比常人更深地理解其中的意义，要牢记自己的一言一行必须与陵园相协调，自己的一举一动不能给先烈给陵园摸黑，牢记观众面前“自己就是窗口，自己就是形象”的要求，不怕辛苦，甘于奉献，尽心尽情尽力搞好每一次讲解，以实际行动展示陵园的形象，以实际行动为弘扬先烈精神。

三、要戒骄戒满

优秀的烈士陵园讲解员，要把教育、感化人作为出发点和落脚点。下大力在教化效果上做文章，力求做到“三个不满足”。

1.不满足于大众化的讲解，要能契合各个群体的特点和需求，因人而异，对症下药，探索个性化的讲解。比如：为青少年学生讲解，要注意运用形象生动的故事型语言，抓住那些生动、精彩的陈列片段，运用感人细腻的语言，结合抑扬顿挫的声调，稍微夸张的表情，把事件的前因后果，特别是高潮或者细节完整、具体的表述出来，以吸引孩子的注意力。又比如：为老年观众讲解，针对老年人行动慢，思维慢等特点，讲解时要放慢节奏，尽可能少主动讲，多被动解答，让他们慢慢地看，这样效果会更好。

2.不满足于机械问答式的讲解。摒弃观众看什么就讲什么，看到哪里就讲到哪里的常规做法，要根据观众的特点，尽可能主动地用讲解引领观众参观，让大家更多地受教育。比如：对外地来瞻仰的观众，在介绍陵园内先烈和革命斗争史实的情况下，要注意多介绍一些江都的风土人情、革命精神，加深观众对江都革命文化的了解，同时，还可顺带介绍本地的其它一些有名的斗争和先烈，比如，可一并介绍许晓轩烈士以及许晓轩故居的情况，还可介绍郭村保卫战，甚至，联系郭村保卫战，延伸介绍苏中七战七捷等。这样能大大激发参观热情，提升教育效果。

3.不满足于被动地接待讲解。要站到宣扬爱国主义开展思想政治教育的高度，主动走出去宣传。以中小学校为主体，主动到学校开展灵活多样、行之有效的宣讲、宣扬活动。比如：参照“三下乡”模式，开展“送爱国主义到学校”活动，将陵园的布展陈设翻拍成图片，制成PPT、展板等，建成移动的“烈士陵园”。深入各中小学校开展宣讲、巡讲等。这样，可使更多的人受教育受教化。优秀的讲解员在这些方面应多动脑筋多做工作。