刘利利

◆摘 要：环境对人的影响很大，一个良好的家庭环境对孩子的健康成长是至关重要的。班主任与学生进行交流时，用一种更贴近孩子心灵的交流方式去感化引导他们有时候要比惩罚来的更好，教会孩子如何做人，如何和人相处，这才是最重要的。

◆关键词：管理；问题；过程；交流

一、案例概述

作为文科平行班，在管理中可谓是酸甜苦辣都尝过，天天和他们斗智斗勇，有问题的学生也比理科班多的多。高某就是其中之一，性格孤僻，沉默不语，学习状态不佳，严重制约了成绩的提升，通过一系列的引导和督促，高某同学的状态的得到了调整，学习成绩稳步上升，能够很好的和他人交流，能够合理的安排利用时间，并带动身边的朋友一起努力！

二、案例过程

高某，进校成绩在班里中上，但这个孩子性格孤僻，行事不计后果，容易冲动，更多时候他都是在座位上默默地坐着，眼里透露出一股深深的迷茫感和忧郁感，让人猜不透他在想什么。

从高二文理分班后，他的成绩开始下滑，甚至交上了一些抽烟、喝酒、打架的朋友，还因为打架受到政教处的处分，事后虽然他很懊恼，但即使这样学校也没有消除处分纪录，经过这件事之后，他的情绪愈发低落，每天的状态都可以用萎靡不振来形容了，从早自习来了晃进教室，在自己的座位上能贴一整天，颇有一种“破罐子破摔”的感觉。相应地，他在各种考试中更是屡考屡败，成绩越来越差，他对自己失去了信心，开始否定自己，自暴自弃。

有一天，我正在讲课，突然身后传来“啪”的一声，全班在静了片刻之后哄堂大笑，我惊诧万分地转过头，竟然发现高某若无其事的坐在座位上，翘着二郎腿，嘴口粘着刚刚吹破的泡泡糖，见我看见他，他随即用一副不可一世的表情盯着我，一副“我就吹了你能把我怎样”的态度，讲台下已经有同学在模仿我的口气“站出去”，课堂秩序已然失控，为了不影响其他同学，我敲敲白板示意大家停下，继续讲课，下课之后，我把他叫到了办公室，准备好好和他谈一谈。

“你知道吗，你上课这样子很影响其他同学的，别人还要听课”我把教科书放到桌子上，抬抬手示意他走近些，“你不觉得自己做的很过分吗？”我看着他继续问。

“我听不懂，无从下手，那些东西对我来说有什么意义……”他小声蹑曘着，似乎是皱了皱眉头。

我愣了一下，随即又问：“你数学一向不是很好吗，应该很容易就能补上的。”

“怎么补？我现在一道题也不会做，数学对我来说已经是天书了”，他紧握着拳头，眼里溢出了一股很深的悲伤。

看着他的眼睛，我一下子明白了——其实他也很想学好，但对自己没有信心，我正想继续往下说，此时上课铃响了，我只好让他先回去。

高某走后，我在办公室思考了很久，打算针对这个学生的问题实施一套解决方案。

1.了解家庭背景

高某是外地学生，父母常不在太原，一年都难得见上几次面，更谈不上与他进行思想交流、沟通，父母感情不好，经常吵架，就在去年过年的时候闹离婚，对他成绩不太关心，要求不高。

2.心理辅导

了解了高某的家庭背景以后，我经常的找高某聊天谈心，因为我两是老乡，聊天相对比较投缘，经过好几次的聊天，我和他的距离越来越近了，让我欣慰的是：在一次周末住校生上自习前，我接到了高某的电话，他给了带了四个碗脱，那是他们柳林的特产，说是他妈妈来太原时带的。那一刻，我感动的哭了。

3.调换座位

几天之后，我把高某调到了教室中间，安排到了班里学习成绩靠前的同学们的周围。

4.课间辅导

高某是住校生，在每次夜自习的时候我都会亲自找他为他解决当天不会的题，慢慢地，不再是我主动找他，而是他主動来找我，他的问题开始越来越多，越问越有水平，看到他的转变，一种欣慰感油然而生。

5.同学互助

高某性格孤僻，平时独立来往，我行我素，针对这种情况，我悄悄地告诉班里几个热心的同学，大课间的时候一起出去打篮球，渐渐地，在同学们的帮助下，他开始变开朗了，有一次我在晚饭时间看到他把零食主动分给同学吃——他开始主动分享了。

6.家校互动

我打算和高某家长家校联合，随时关注孩子的动态，及时地给予孩子帮助。随后的几次家长会，高某的家长都亲自到场，会后与我长谈孩子的各种情况。

……

经过这一系列的帮助后，高某有了明显的改变，在接下来的月考中，他取得了巨大的进步，人际关系也不那么紧张了，正像裴斯泰洛齐所说：每一种好的教育都要用母亲的眼睛时时刻刻准确无误地从孩子的眼、嘴、额的动作了解他的内心情绪的每一种变化。每朵花都需要阳光的爱护，每片云都需要清风的拂动，我相信，在这样的不断鼓励、不断督促下，高某会绽放属于他自己的颜色。

就让新添之风拂过荒野，吹开一片爱的花园。

三、思考与感悟

班主任老师要以恰当的方式去开导学生，多方面了解学生的信息，多与学生进行沟通。帮助学生解决问题的过程，是师生之间情感交融，双向互动的过程。要注意观察每一个学生，及时发现他们的问题，并作出劝导和疏通。尽可能地走进每一个孩子的内心，做学生心目中的好老师，更做他们的知心朋友。

四、案例点评

教育需要智慧，需要了解孩子的家庭背景，尊重孩子的个性，尊重孩子的生理需求，要时刻关注孩子的内心发展，和学生进行心与心的交流，确保孩子们能得到良好的发展。

参考文献

[1]王书荃.学校心理健康教育概论[M].华夏出版社.

[2]黎龙辉，刘良华.我国中小学心理健康教育发展的历史与现状——基于文献研究的思考[J].中小学心理健康教育，2006（05）.