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论新形势下如何以思想政治工作推动企业创新健康发展

2019-08-26芦向华

职工法律天地·下半月 2019年6期
关键词:政治工作者太原公交

作为一名企业思想政治工作者,必须深刻认识“改革创新”“奋发有为”,对照“六个破除”“六个着力”“六个坚持”的要求,以为广大市民服务、为广大司乘人员服务、积极主动、开拓创新、发挥自己的“光和热”展现自己的闪光点,这样不仅仅提高了自己在企业制度上的管理能力,而且丰富锻炼了自己,更进一步地促进企业不断地在创新健康有序地发展。做好思想政治工作,同时要找差距、明方向、提措施,建设创新时期太原公交提供强大的精神支持和思想保证,推动企业创新健康发展。

一、开展对标一流,将思想政治工作做到每一位公交职工的心里

职工是企业发展的根本。每位思想管理者一定要提高政治站位,刀刃向内,对标一流的目的,就是要抓好基层单位和机关处室“一把手”,关键少数人,立起奋勇争先、对标一流的姿态,做好思想政治工作,使广大职工“心往一处想,劲往一处使”,充分发挥自己的能动性,为企业着想,将企业的利益放在第一位,企业才能创新健康的发展。

从企业的中层管理者来说,以对标一流为契机,总结成绩,明确思路,加压奋进,要把各项工作抓得更紧,更实。在思想上提高认识,按要求履好职尽好责,查摆自身在六个破除上存在的差距。学习能力上存在的不足,對新形势下要求认识存在的不足、对发现问题认识上存在的不足。先标杆、定坐标,明确近期追赶的目标和长期奋斗的方向,在工作中创新,创造更多的经验和亮点。进一步激发广大驾驶员的优质服务理念、提高车厢服务技能。

企业思想政治工作者要掌握现在新形势的特点,采用新的思维、好的方法,更新自己的工作方式,把思想政治工作做到在一线工作的每一位员工的心坎处,对每一个公司所属的车队、车间、班组地毯式排查,发现问题,马上解决。只有解决他们的后顾之忧,“想员工所想,急员工所急”,才能有创新,迈向新的台阶。

二、坚持“以乘客为中心,微笑服务”,让爱融于心,通过努力实践,奋发向上,创新健康发展的公交

1.城市经济发展离不开公共交通

坚持以广大乘客为中心,热诚微笑服务的发展观念,涌现出公交爱岗敬业的服务文明,技艺精湛、无私奉献的典型。

“礼让斑马线、礼让非机动车、礼让同类车辆”、“担公交大任,做时代新人”、“星级服务示范岗” “学雷锋,送温暖”慰问社会福利院等等主题活动。把真情融进每一个灿烂的微笑,融进每一句亲切的话语,融进每一声诚挚的问候中。发扬雷锋精神,坚持从“做好事”到默默“做好人”, 公交修理工被命名“时代新人·晋阳工匠” 荣誉称号。为企业的发展增添动力,创造新成绩。

2.抓安全,安全隐患“回头看”,结合“四个意识”,把安全行车放在首位,确保乘客安全

为保障城市公交安全行车,确保每一位乘客的乘车安全。驾驶员一定要把安全放在首位,做到平稳行车,优质服务,从自身做起,不开快车,不抢行,不随意变更车道,宣传安全,遵章守纪,文明行车。为迎接全国青年运动会在山西太原的胜利召开,太原公交开展“防风险保平安护二青迎大庆”消防安全执法检查专项行动。时刻紧绷安全弦,强化安全意识,加强现场安全管理,及时消除事故隐患,真正把各项安全生产责任的制度落实到实处。

3.关心广大职工,为群众办好事

司乘人员发扬着无私奉献的精神,坚持岗位,努力为广大乘客提供微笑服务。思想政治工作者与群众结对子,及时了解他们的疾苦,实际困难。对日常运行中频繁出现的、容易发生纠纷的具体事例,分析、讲解对应的方法。思想政治工作者要深入到一线、车厢,及时与一线司机人员谈知心话,面对面地沟通,使他们保持良好地心态,控制好自己的情绪,多一声问候,少一句抱怨,跑好每一趟车,用心工作、真情服务。激励他们奋发有为的决心。

公交驾驶员用辛勤的汗水,无私的付出为广大乘客平安出行提供坚持有力的保障。由于长期久坐在驾驶室,线路单一,很容易产生腰椎间盘突出、颈椎病、肩周炎等司机常见病。思想政治工作者要利用站休时间,引导他们积极参与打乒乓球、打羽毛球的活动中来,这样既缓解了司机的开车压力,又使得大家的身心得到愉乐。

4.积极开展廉政教育

实践运用“四种形态”,抓早抓小、教育为先,深入开展多项党风廉政宣传教育活动。组织全体党员领导干部集中学习、参加业务培训,组织参观“太原一监”,前往武乡、延安等革命老区参观学习;在各分公司开展主题板报展、廉洁故事会、主题演讲比赛等活动。丰富多彩、形式多样的廉政宣传教育活动,为企业健康发展提供了良好氛围。

三、太原公交发挥潜能,向高科技时代迅速高质量发展

(1)公交进入了手机支付时代。太原公交乘车费支付经历了月票、现金投币、IC卡刷卡等多种形式的刷卡方式。现在采用手机支付宝可以扫码支付乘车;下载太原公交APP完成乘车移动支付。思想政治工作者走出去为广大市民“讲解公交APP”。此举解决了外地乘客必须提前准备零钱,服务不仅周到还很先进。体现出企业“以人为本”的发展理念。

(2)2012年,太原公共自行车系统开通,它成为太原广大市民主要的出行交通工具,现在太原市区街道都设有自行车,它方便、快捷,舒适;免费率、周转率、租用率、建设速度成为全国第一,“低碳生活、绿色出行”市民连声称赞。公共自行车显示出了它的优越性。

(3)改革创新,在新时代提高信息化管理水平。公交车的发展由燃油——燃气——电动化,公交车改头换面,新能源公交车成为太原街头一道靓丽的风景线。为喜迎二青会在太原的胜利召开,更好地方便市民出行,减缓市民等车难题,增设K字打头的大站快车,为广大乘客提供更加优质、高效的公交出行服务,受到广大市民的称赞。

(4)在企业内部树立标杆,对标广大乘客的乘车需要,由于高峰等车时间长,客流量大,交通拥挤,等车难成为乘客的头疼事。公交公司针对这一现状,采用大幅调整作业计划,高峰<10分钟,客流下降被遏制。

(5)不断创新工作制度,提高服务意识。对标广大乘客的日益增长的需求,选树典型,明确标杆,开展“传承工匠精神、争当企业先锋”,创造一流工作理念。树立849路女子线路,第四分公司一车队、安建香工作室等先进典型的示范引领。增强企业职工的文化素养,职业道德,技术水平。展现了标杆线路的新风采,展示了新时代,公交人的新姿态!

公交是展示一个城市文明的重要窗口行业。在现代科技迅猛发展的今天,笔者坚信,每一位思想政治工作者,积极营造对标一流、创先争优、不断进取的局面,进一步建设现代城市腾飞中的公交。

作者简介:

芦向华(1971.11~ ),女,山西太原人,本科。

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