张利平，贺圣文，滕文杰，赵心童，李望晨

(潍坊医学院：A.公共卫生与管理学院；B.公共课教学部；C.教务处，山东 潍坊 261053)

1 提出问题

高等教育事业迎来“大众化”时代，近年来招生规模逐年扩大，许多负面问题也开始逐渐显现出来，如专业师资配备不足、专业引导规划不够、学生个性指导缺位等，导致课堂教学质量出现潜在性下滑。教学质量提升作为高校可持续发展的生命线，需要完善评估督导制度，健全评价标准体系，确保常态工作运行秩序平稳高效。教学质量评价活动在教育管理工作中具有重要意义，能够发挥“以评促教、以评促学、以评促管、以评促建”的导向与调控作用，对于教学任务有效完成具有针对性的诊断、反馈、监管和规划意义[1-2]。

教学质量评价活动反映教学水平、教学态度、教学组织、教学效果等状况，是教学质量管理的根本目标、关键措施和有效手段，是校院系师生及管理人员多元利益主体力量联合参与、层级指标体系施测等环节相互作用、有机统一的质量控制系统工程。教学质量评价活动应确保科学性、客观性和公正性，科学优化整个流程组织效率。高校各级教学管理分支机构应多层次、系统化确定考核程序，全面完善信息采集、讨论与反馈机制。以上任务开展需要借助于多层级指标体系，对每个指标信息测量、收集和量化计算，由此定量工作可以发挥教师教学水平提高的激励导向作用，改变单纯以考核、鉴定或评比等定性手段为目的，以教学质量监控与促进、教师职业发展为根本，确保实施过程规范力度。……