于怡鑫

2018年12月，美国专注于研究地方政府和教育科技的出版商E.Republic公布了旗下数字政府中心（Center for Digital Government）2018年度数字城市调查结果。这是该中心开展此调查的第18个年头，本年度的调查旨在表彰获胜城市，肯定其在积极利用科技手段解决社会问题、改善城市公共服务、增强网络安全性以及提高政府透明度方面所做的努力。

调查按人口规模将全美城市分为五个等级，并分别在每一人口规模等级下评选出获胜城市。今年五座排名第一的城市分别是：

人口50万及以上的最佳数字城市

——洛杉矶（加利弗尼亚州）

洛杉矶已经连续三年蝉联50万以上人口规模的全关数字城市冠军。它为市民提供了大量的数字服务。城市的开放数据平台已有1100个数据集，且全部由政府部门提供。同时，良好的网络安全战略使公民隐私权得到有效保护。另外，城市还利用聊天机器人，自动化助理设备、社交媒体平台等新兴技术手段更好地强化市民服务。比如洛杉矶市的“清理街道行动”（Clean Streets Initiative）就是由311呼叫中心以及移动应用程序的数据驱动，通过客户关系管理系统管理和分配相关服务。

人口在25万以上50万以下的最佳数字城市

——弗吉尼亚海滩（弗吉尼亚州）

弗吉尼亚海滩市将智慧城市优先项目与市议会的10大战略目标整合在一起;安装12个物联网传感器以减轻海平面上升和洪水的影响，支持灾难整备和灾后恢复;同时，任命首席数据官以推进数据公开和透明网站建设。

人口在12.5万以……

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