赵文彬

摘 要：智慧图书馆是在网络时代一种运用了云计算技术的智能设备工具，其运作模式充分体现了书与人、书与书以及人与人之间的关系，这种新型的图书馆为用户提供了简单快捷的智能服务。

关键词：智慧图书馆；计算机技术；智能设备

在国家“十二五”规划的指引下，借助科技飞速发展的力量，智慧城市、智慧校园已经成为发展方向和重点。图书馆随着一次又一次的網络信息技术的升级也在不断的发生变化，当人们的眼界里呈现云计算、网络以及智能科技的时候，就意味着复合型图书馆和数字化图书馆已经过时了，而走进人们视野里的是新型的智慧图书馆。社会的热门主题也逐渐转变为智慧图书馆及其服务方式。

1 智慧图书馆的概念

智慧图书馆与云计算、互联网、复合图书馆以及数字图书馆有着密切的联系。根据国内智慧图书馆的发展情况可知，智慧图书馆的构建机制是以事物和智慧为基础的，并结合了数字图书馆和复合图书馆的各自优势。智慧图书馆离不开科学化、网络化和智能化这一系列先进的技术，智慧图书馆的核心是人与事物之间的联系，逐渐从知识服务转变成智能服务，而智能服务则是智慧图书馆的精髓。

利用智慧图书馆实施流程化管理和精细化管理。提升图书馆文献服务能力。拓展图书馆文献服务范围，提高图书馆社会影响力。

智慧图书馆智能管理系统的特点：主动性、全天候、即时性的信息服务、开放性、共享性、方便、便捷性、智能手机、IPAD等移动终端设备是访问图书馆智能管理系统的主要载体，由于体积小、重量轻、易携带。可以方便、快速地进行图书订阅、续借、查找等一般服务。

2 智慧服务平台的构建原则

1）服务主导原则。在图书馆智慧信息服务体系的构建中，技术、资源和服务是相互依存、相互支撑的关系。

2）资源集成原则。资源集成是智慧图书馆服务与管理的技术基础，图书馆需要借助云计算技术、物联网技术建立起文献感知服务系统和整合集群管理系统。

3）以人为本原则。在资源集成的基础上，实现资源与人的时时相联，其中既包括资源与馆员的互通相联，也包括资源与用户的互通相联。

3 智慧图书馆提供智慧服务的途径

1）智慧图书馆的构建。智慧图书馆是由网络技术、情报服务以及智能设备这三个元素组成，它的结构又分为技术水平层，服务水平层和物理层这三部分，其中技术水平层是智慧图书馆的关键，服务水平层则是其核心。这三个层次互相作用，缺一不可，一起完成智慧图书馆的构建。

2）智慧服务平台的构建。建设智能服务技术平台，使其具有开放性、异质性、集成、互操作性、流动性等特性。服务平台的建设主要围绕以下三个方面：首先是底层支撑平台包括互联网、云PC、云存储以及操作系统。其中互联网又包括互联网，RF传感器技术和智能信息处理技术。其次是数字资源建设。智慧图书馆的关键就在于数字库资源一定要全面，其中应该包含数字的化纸资源，购买或自建的数字资源，智慧，搜索数字整合资源等。最后是智能服务系统。用户是服务的核心，有效利用收集信息资源的新方法，结合各服务平台，着重发展网络服务，移动OPAC，虚拟参考咨询，短信制定，互动，服务协作等。

3）智慧图书馆员的素养。智能图书馆由馆员、知识和用户这些根本的元素构成，期中馆员是根本，是智能图书馆的服务基础。“智慧图书馆员，一定是具有广泛的知识、良好的能力、工作的热情和沟通能力的”。

4）图书馆的智慧服务。智慧服务是智慧图书馆的特征，它不仅仅指采用了RFID技术、实现了自助办证、自助借还、智能盘点、馆藏架位智能管理、智能安全门禁等服务功能，而且能够实现书与书、书与人、人与人的关联，以及随时、随地、随心提供服务，这种“智能”体现在图书馆服务的每一个方面，需要图书馆IT系统照顾到每一个细节需求。

4 智慧图书馆系统架构的设计

1）构建起完整的基础理论体系。智慧是对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力，图书馆要具备这种能力，必须在技术、理念、管理等方面得到根本性提升，因此目前的研究和局部实践主要有两方面不足：一是缺乏以实践为基础的系统理论架构支撑，更多的是展望和设想，而智慧图书馆依托于数字图书馆建设、图书馆2.0建设和发展，只有构建起完整的基础理论体系，才能真正指导实践，引领发展方向；二是智慧图书馆具体的建设和发展缺乏有效的整体解决方案，多是就某个局部的应用进行阐述。智慧图书馆表面上看在相当程度上是数字化、网络化和智能化的技术问题，但从深层次的角度观察，智慧图书馆实际上是服务理念、管理水平和环境构建问题，是现代图书馆的发展战略问题，也是未来图书馆的发展模式问题。

2）智慧图书馆的系统架构结构。在设计过程中要实现各种管理和服务的前提，这属于顶层设计的范畴，智慧图书馆应紧密围绕“资源”和“服务”两个核心进行管理系统架构研究，因为这是体现智慧图书馆发生、发展、变化的根源。智慧的资源管理和服务管理在实际工作是相辅相成、互相制约而不可分离的，它们的不断发展和变化推动了图书馆的发展，只有将“资源”、“服务”进行有机结合，使之相互制约和影响，实施图书馆流程再造计划，通过合理的流程设计、决策分析、Web2.0技术、数据挖掘等新技术应用，重构图书馆管理系统架构是实现智慧图书馆的根本保障。根据数字图书馆和图书馆2.0的建设经验，可以通过三大数据平台和四大应用系统的顶层设计架构，实现智慧图书馆建设目标。

3）智慧图书馆系统组成。一是全面图书馆管理系统，致力于将图书馆的各类管理工作的信息化，除了纸质图书的流转，还应包括图书馆管理的方方面面，如人力资源、资产与设备、文献服务等，并有合理的业务流程。二是读者搭建知识社区，实现读者与图书馆的交互，读者之间的交互，提供各种相关应用系统，全面实现文献服务的网络化。三是文献搜索，整合图书馆的全部文献资源，以及组织必要的文献服务，并能提供系统级的数据服务，让其他行业的业务系统能够实时获得图书馆文献支持。四是数据挖掘系统，在数据仓库的基础上构建各种分析模型，支撑决策和运行管理。以四大应用系统引导智慧图书馆发展。智慧图书馆由四大应用系统支撑，其中整合各种资源的文献搜索和数据挖掘系统，是实现智慧图书馆的关键。传统OPAC系统需要升级为数字化文献资源的搜索服务，整合各类网络文献服务的全新门户系统，建设成为图书馆第一门户，这才符合读者最根本的文献诉求。而数据挖掘系统是实现智慧管理、精细化管理的关键。

5 结束语

随着世界发展水平的提高，目前来看，智慧图书馆不论是理论还是实践都才刚刚起步，需要进行更加深入的探索和研究。以网络技术与云计算为基础，智慧图书馆应该着重发展信息技术设备和集群管理。有效利用网络技术和云计算，大力支持高层次的智慧和空间服务技术，进一步完善和提高图书馆的服务水平。合理有效利用现代化先进的技术，掌握各种渠道的资源信息，并全方位的进行安全传送和智能处理，紧随当代信息的更新速度，有效利用智能相关的文献库，实施集中合理的管理方式，结合用户的需求，实现与智能服务一体化，这样才能达到智慧图书馆的标准。

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