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“会说话”到底有多重要

2019-08-22李小糖罐

现代妇女 2019年8期

李小糖罐

研究生毕业后,我去了一家银行上班,做企业贷款,经常要跟人打交道。当时我还没有完全褪去学生气,平时叽叽喳喳的,说话语速特别快,经常不经思考,想到哪里说到哪里。

而我偏偏不自知,还认为自己能说会道。

刚上班时,领导觉得我是学外语的,语言上占优势,加上性格外向,就把我分到外企攻坚小组。我当时信心满满,认为自己很幸运,一上班就被分到一个重要的小组。

那天我们小组成员和客户一起吃饭,我本来就是自来熟,一坐下来就和客户聊开了。其间,有一个客户调侃坐在她旁边的同事:“Annie,你今天穿得好像一根香蕉哦。”

Annie 那天穿了一条黄色连衣裙,下面搭配黄色的高跟鞋,加上她个子不高,体型又偏胖,于是我立刻快嘴纠正道:“不是香蕉,Annie 姐哪有那么高,应该是芭蕉。”

话一讲完,整屋的人都笑了,我也笑得前仰后合。当时Annie 的脸色已经有些尴尬,我却丝毫没有察觉到,还觉得自己挺有本事,居然把大家都逗笑了。然后我在大家笑得最开心时,自作聪明地补了一句:“芭蕉也不恰当,应该是泰国进口的鹰嘴芒!”

Annie 的脸色完全沉了下来,大家也发现了她的异样,本来还算融洽的酒席气氛,一瞬间变得很尴尬。

我的领导立刻瞪了我一眼,赶紧找了个新话题将大家的注意力分散开。我也自觉失言,尴尬地低下头,席间不敢再多说话。

回去之后我被领导狠狠地批评了一顿,随后便被调到了其他组。原因再简单不过,我贬低客户的形象,犯了营销工作中的大忌。……

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