卜小桐 刘海燕

【摘 要】在经济和科技飞速发展的今天，市场的竞争愈发残酷，物流作为新兴业态，积极应对行业形式变化的同时，也应时刻关注企业自身所存在的问题，做到开源节流。对于一个物流企业来说，控制仓储质量成本是最为迅速有效的方法。所以，如何制定一套科学实用便于推广的仓储质量考核模式才是问题的核心。

本文旨在分析我国物流企业仓储管理和质量控制的现状。仓储管理作为降本增息的重要途径，也是承担了供应商和顾客的双重环节之一。

【关键词】仓储管理；库存管理；物资仓储

一、企业库存现状

在去产能的大背景下，社会库存整体保持较低水平，库存周转效率保持高位。近年来，随着物流业与制造业深化融合，库存管理更加精细，工业企业库存率逐步降低，带来占压资金、仓储等成本下降。2018年前三季度中，仓储物流指数反映整个经济活动中库存呈下降趋势，上下游产业处于去库存阶段。

二、仓储质量控制各环节

1.物资入库验收，数量质量要过关

随着电子商务的发展，物流业经营范围也随之扩大。所以需物资品种数量逐渐增多，货物来源不同，因此，物资到库后，必须经过仓储人员的严格检查才能入库。入库后应做好以下验收工作：首先检查包装是否完整并点清数目，其次进行二次盘点复核，接着将信息录入仓库，最终将验收合格的货品摆上货架，完成验收流程。验收要及时准确，同时对物资的配套做全面检查，为保管保养打好基础。

2.严格物资出库手续，完善出入库方法

物资出库的基本要求是：按质按量迅速及时，严格检查领货手续，严防不合理的领用，严格按规章制度办事。出库顺序要按物资进库时间的先后，认真执行“先进先出”“三核对”、“五不发”等原则。

3.物资保管、保养是仓储管理的重中之重

物资的保管保养工作要贯彻“预防为主，防治结合”的方针，应根据不同物资的性能特点，结合仓库的条件，对物资采取不同的科学保管和保养方法，对物资进行保管。库容库貌反映了仓库管理的水平，所以，库存物资保管保养是仓储管理的核心工作。

4.全面开展倉储质量管理

质量管理包括产品质量管理和工作质量管理。同时，质量管理也是面向全体的。仓库管理是由验收复核、保管保养、出库等记账环节组成。概括地说，物资管理工作的质量要求是：建立健全系统的质量管理体系和考核标准，建立产品安全责任意识，时刻将产品安全放在首位。

三、库存质量存在问题

库存质量管理主要针对物资货品的质量数量进行管理，如果库存过多，则会占用周转经营资金，使企业日常经营难以维持，如果库存过少，则会出现断档，给企业造成损失。目前，国内企业的库存质量管理仍然存在许多尚未解决的问题。

1.库存质量受产品存放周期影响

·物资货品大多存在保质期限，但是在大部分企业的仓库中，都存在仅剩几个月保质期的商品，更有甚者，甚至已经过期，无法销售。这就造成了产品因长时间保管不当，包装外观出现破损，属性也发生了改变，使得效果大打折扣。此类商品的保管不仅消耗了人力、物力、时间，而且无法创造价值，实属浪费。

·同时也存在一些情况，如商品入库时未做到详细检查，造成破损包装的产品入库，此类不良品泄漏污染其他物资，所造成的损失需额外增加人工成本，也对仓储企业的服务质量造成影响。

2.库存质量受人为因素影响

·人为因素中，大部分由叉车事故引起。仓储管理人员使用叉车进行出入库搬运、上架分拣的过程中，由于驾驶速度过快、转弯半径过小等情况下，使得商品掉落从而出现变形破损。

·由于业务数量增多，但是大多企业尚未调整人员配置，各岗人员相对较少，长时间工作令工作人员疲惫，大大增加了事故发生的概率。

·而造成包装破损占比最高的是装卸堆码的环节，主要原因是因为堆垛机械利用率较低，主要工作仍由人力完成。装卸工人整体素质较低。大部分企业为鼓励其工作积极性，会采用计件工资的考核方式，注重速度数量却忽视了质量。装卸工人大多来自第三方劳务公司组织，这就导致了装卸的规范流程难以建立，导致了暴力搬运、随意堆垛、踩踏货物的现象出现。

四、仓储人员的管理

归根到底，仓储管理的执行还依赖于仓储管理人员。高效的仓储管理离不开各岗位人员之间的配合协作。在现代物流仓储中，企业可以适当提高用人门槛，引进相关专业人员，加强对在职人员的岗前和在岗培训，制定合理的绩效考核标准，建立岗位责任制。在企业内部进行仓库管理时，也要制定详细的管理条例和部门规章，依据规定进行管理，做到有理有据。同时，也应做好工作人员的劳动保护，保证他们的工作安全和健康。

1.仓储管理人员应具备技能

·具有敬业吃苦耐劳的精神，爱岗尽责。

·熟悉仓储设备，能高效利用仓储设备完成工作。

·要掌握一定的现代仓储管理技术，可以熟练运用到工作中。

·具有良好的沟通协调能力，并且具有一定组织能力。

五、现状总结

仓储是每个物流企业都无法逃避的问题。想要有效仓储，降低企业运作成本，就必须要提高仓储质量，仓储技术水平的提升就是不可忽视的。同样也应注意，加强对仓储人员的培训和管理，制定相应的条例准则。最大程度上做到降本增息，实现企业利润最大化，让企业立于不败之地。积极技术革新，研发创新出最适合本企业的仓储技术，提高仓储效率，降低仓储成本，提供优质服务的同时，打造良好的企业形象。

【参考文献】

[1] 汪建昀. 仓储质量管理浅析. [J].现代经济信息，2016，02期 .