高进锋

【摘 要】自2017年以来，在政府利好政策的推动下，我国制造业电子商务的发展不断提速。我国电子商务与制造业融合发展的两化深度融合，已经进入加速期和高速增长期，两化融合创新发展再上新台阶。不过，我国两化融合仍面临一系列挑战，融合发展的窗口期稍纵即逝。近年，国内诞生了上百家制造业电子商务平台，我国制造业电子商务产业迎来“百家争鸣”的时代！

【关键词】制造业；电子商务；智能；转型

一、制造业电子商务面临的问题

当前我国制造业电子商务发展存在的问题。

首先是我国人口红利下降和制造创新力不够给我国制造业带来巨大挑战，产业升级压力促进制造业电子商务需求日益强烈。

其次是我国制造业经历多年发展，在物联网、5G和云计算等领域的基础设施正逐步成熟，奠定制造业电子商务快速发展基础。

再次是国家政策层面推动力度明显加强，工信部启动成立制造业电子商务专项领导小组推进落地，彰显政府大力布局决心，我国制造业电子商务发展正式迈入快车道。

因此全球制造业龙头企业基于各自优势，从不同层面与角度搭建制造业电子商务平台。我国基于国内外产业形势判断下做出互联网+先进制造的决策，但我国在设备数字化、网络化方面与德美国家存在差距，2017年我国企业设备数字化率为45%、数字化设备联网率为40%，尤其是中小企业基础薄弱，设备改造和数据采集难度较大。反观西方龙头企业依托自身产品可采集跨区域、跨行业、跨领域的海量数据。并且西方具有大量资深和初创的数据分析企业，平台间合作将显著提升协同效应。

中国工业化发展历程短，制造技术与管理知识经验积淀不够，工业企业两化融合发展水平参差不齐。但是完整的产业体系带来了巨大的应用需求和发展潜力，为平台培育和壮大提供了土壤。尽管我国的制造业电子商务的未来前景广阔，但当前仍面临着一系列发展问题。而目前制约我国制造业电子商务发展的因素可归纳为网络安全、专业人才及标准规范三点。

1.网络安全是制造业电子商务最主要的问题。如果信息安全得不到保障，将会给整个环境内的企业及个人带来致命性的打击。

2.同时我国的人才匮乏也是另一个需要迫切解决的重要问题。我国这方面的人才比较稀缺，人才培养体系仍然处于初级阶段。

3.同时我国的标准仍然还处于低水平阶段，因此国内制造业门类冗杂，给数据采集带来困难。而平台提供商标准上的不统一，也让行业应用存在衔接问题。

二、制造业电子商务发展面临的机遇

1.兩化融合新模式新业态加速形成

近年来，我国加大制定新时期推进融合发展政策性文件的力度，推动两化融合水平持续跃升，加快推进制造业电子商务平台建设方面，工信部遴选出100多个制造业电子商务平台试点示范项目，加速推动基于互联网的制造业模式变革。工信部还高规格完成了融合管理标委会组建，推动成立了相应的管理体系等标准工作组，并推动国际电信联盟正式发布首个两化融合国际标准，实现了标准国际化零的突破。

截至2018年底，制造业电子商务平台从概念普及走向实践深耕，工业电子商务普及率达到56%，其中重点行业骨干企业电子商务平台普及率超过77%，网络化协同、个性化定制、服务化延伸等融合发展新模式新业态在重点行业形成快速普及态势。与此同时，积极探索平台培育推广和示范建设路径，率先培育了一批具有较强行业影响力和社会认可度的制造业电子商务平台，为区域经济发展和产业转型升级注入新的动力。

我国正务实推动制造业电子商务平台体系建设，着力打造新时代电子商务融合2.0版，初步形成了资源汇聚、协同发展、合作共赢的制造业电子商务平台体系。此外，集成创新应用能力大幅提升，工业大数据、工业APP开发、智能网关等成为发展热点，多个行业领域涌现出一批平台应用新模式新业态，有效带动了企业降本增效和行业转型升级。

2.融合发展的窗口期稍纵即逝

相比欧美发达国家，我国制造业总体上还处于价值链低端，多种传统制造业存量庞大，转型升级既有压力也有潜力。总体上看，我国电子商务融合发展水平持续提高、效果不断显现，我国电子商务深度融合正处于战略机遇期、发展攻坚期和成效显现期，要以电子商务融合为主线，协同推进两个强国建设，探索出一条符合我国国情的融合发展路径。

2019年，我国将以制造业电子商务平台建设推广为核心突破口，以两化融合标准建设、管理体系贯标、制造业“双创”平台建设等为关键抓手，加快推动新一代信息技术与制造业融合发展。制造业电子商务平台是新一代信息技术与制造业融合的高级形态，是电子商务融合向更高层级跃升的突破口。深入开展试点示范，聚焦协同研发设计、设备健康管理、产融合作创新等方向，要加快企业上云步伐和工业APP培育，推动工业设备上云，牵引制造业电子商务平台技术、功能和商业模式的迭代升级，打造基于平台的制造业新生态。

在深化制造业与互联网融合发展方面，工信部将开展制造业与互联网融合试点示范，围绕工业大数据、工业电子商务等，培育融合发展新模式新业态。要聚力打造制造业电子商务平台体系，加快平台建设与推广，从供给侧入手，在地方普遍建设平台的基础上，遴选一批跨行业、跨领域制造业电子商务平台，加快培育一批企业级平台。同时，全方位推进区域、行业、中央企业的管理体系贯标，推出一批成熟的行业解决方案，完善贯标企业的市场化采信机制。

3.制造业电子商务产业提速

目前制造业电子商务已进入大发展时代，我国已形成较健全的制造业电子商务产业体系。经制造业电子商务产业联盟专家测算，从2017年到2020年年均增长都在20%左右，我国的制造业电子商务市场规模有望从5700亿元上涨到2020年的万亿元规模。受大趋势影响，投资方与政府方也相继加入到制造业电子商务的发展中，分别给予资金和政策方面的支持。未来结合企业方的持续加码以及需求方的不断释放，有望推动制造业电子商务发展进一步提速。

未来智能化领域需要制造业电子商务的支持，包括机器与生产线的自动化垂直整合+企业内部及跨企业的信息共享水平整合+用户和云平台端对端数字化整合。无论是工业4.0全球工业智能化升级的驱动还是制造业巨头如GE、富士康等的领先推动，或是政策端的有力引导，制造业电子商务发展将助力工业领域智能化升级。

2018年，全国各省继续积极响应发展制造业电子商务，布局落实试点企业和地区，推动制造业电子商务更新及落地。广东省推出全国首个重磅地方级政策文件，催化制造业电子商务政策落地；贵州省主推政企联合制造业电子商务战略发展结构；山东省成立制造业电子商务产业联盟，推动17市平台落地，发挥示范云平台带动作用；江苏省发挥两化融合领先优势，积极布局企企通试点。在总体目标方面，我国将建设一批跨行业、跨领域的国家级平台，以及构建一批企业级平台，培育30万个以上的工业APP即工业应用程序，推动30万家企业应用制造业电子商务平台。到2025年，形成5家具有国际竞争力的制造业电子商务平台，实现百万工业APP培育以及百万企业上云。

三、制造业电子商务实施的关键

面对上述问题，首先平台方要有长期作战的实力和心理准备，其次企业找到符合自身的定位，同时满足行业市场的不同需求。作为一个信息技术企业与传统企业合作发展共通的项目，构建一个“大而全”的平台需要长期的技术积累，以及长时间的细分行业应用测试。企业只有做好长期作战的准备，兼具强硬的实力，才能在机遇到来的那一刻顺势而上。

伴随互联网的进一步普及，以往的劳动密集型、人工作业模式等已经无法适应新的市场需求，制造业电子商务正逐步成为许多企业实现数字化、网联化、智能化转型的强力支撑。制造业电子商务平台作為工业智能化发展的核心载体，能够实现各类创新应用开发与运行，从而支撑生产智能决策、业务模式创新、资源优化配置、产业生态培育。制造业电子商务本质是通过构建精准高效的数据采集互联体系，建立面向工业大数据的开发环境和应用环境，支撑工业技术，以数据的有序自动流动解决复杂制造系统面临的不确定性，不断优化研发设计、生产制造、运营管理等资源配置效率，形成多方参与协同演进的制造业生态。

作为新一代信息技术和传统制造业体系深度融合的产物，制造业电子商务的发展受到了政府、企业和学者的高度关注，有望在推动制造业转型升级以及促进“制造”向“智造”全面转变的过程中发挥重大作用。然而，就当前来看，制造业电子商务的发展虽然保持积极姿态，但是也面临着一些挑战。

1.“智能+工业物联网”加速落地

5G手机的横空出世让大众一阵狂喜，人类终于要进入5G时代。随着5G的部署，带宽会越来越宽，传输延时越来越低，而且5G可以做通信信道隔离，使得不同应用之间降低干扰。5G的商用不仅意味着上网更快，还有那些只在科幻里才存在的人工智能、自动驾驶、物联网也极有可能实现，以及今年在政府工作报告中提到的“智能+”也不再遥远。

工业领域对延时的要求更加苛刻，如果把5G技术用于工业领域必须有新技术辅助。在工业物联网领域，有了边云协同架构，也很容易和工业物联网平台供应商展开有效对话，大家以场景作为共同关注点构建整体方案，在构建和落地过程中，大家对自己的工作范围也非常明确，自然在价值分享上也会比较清晰，最终可以实现共赢。

如果用户想让机器生产厂商提供数据，需要额外付费，或者产线上的设备来自不同的生产厂商，它们之间没有互联互通，整个工厂的管理系统也来自不同的厂商，它们之间也没有实现互通，总之不同的厂商面临不同的问题。因此，需要通过一些开放的标准化解决方案来推动数据收集、数据分析更快落地，因此在业界与国际标准组织合作，来推动最新通信技术在工业领域的落地。

2.政策扶持力度不断加大

制造业电子商务产业生态链的整体发展趋势向好，政策扶持力度不断加大，但是就实际情况来看，与人工智能等前沿科技产业类似，但在实际落地的过程中依然面临着不少问题，各项挑战仍需克服。要想建立完善的产业体系，获得市场的广泛赞誉，仍然有很长一段路要走。

对我们而言，制造业电子商务的主要挑战并非技术、资金，而是紧缺的核心人才。无论是人工智能领域也好，制造业电子商务产业也好，核心人才都日益呈现出短缺的局面。要想推动产业健康、可持续发展，破解人才困境是首要目标。我国政府在智能人才培养方面不断加大扶持力度的同时，也吸引来自国内外智能方面的人才。

随着工信部为中国各大通讯企业颁发5G商用牌照，5G信息通信技术的快速发展和应用，物联网进入深化大连接阶段。有数据显示，预计到2020年，全球物联网设备联网数量将达到150亿，远高于2017年的63亿；到2020年我国物联网连接数将达到40亿个，远超2017年的15亿个，物联网市场规模将达到目前的四倍。

随着物联网产业链信息化建设的完善，物联网将成为数据体量庞大，数据类型丰富的领域之一，这为挖掘产业数据价值、创新服务体验和创新业态提供了关键资源要素。当前物联网产业发展进入深水区，必然是从连接和管理层面过渡到数据决策和应用层面，发展空间广大。

3.谋定而后动，集思广益着眼未来

开启数字化转型，不论是企业主动求变，还是客观环境使然，一旦将制造业电子商务转型作为一种战略来考虑，那么就要系统提前思考转型对于企业经营的各方面影响。如果企业高层本身没有系统或者全面的认知，比较直接的方法就是集思广益，可以参考各行业电子商务转型做得好企业的经验，可以在企业内部组织电子商务转型服务商一起探讨，可以在企业层面组织高层、主要客户、供应商等利益相关者一起讨论等等。

集思广益的目的在于通过多方讨论，可以让参与讨论的各方对于转型有较为系统的了解，某种程度上也是企业内部思想解放的过程，同时可以大致确定公司转型的路线图是什么？具体先从哪个环节入手？以及各个部门如何协调推进电子商务转型等关键问题。转型毕竟是一个系统工程，很多问题的考虑既要结合目前业务需要，也要考虑未来各方面可能带来的变化。

4.选好试点及生态协同

从落实的环节看，制造业转型初期肯定有侧重点，不可能处处发力。对于不同的企业类型，首先试点的角度也有可能不同，某一个环节或者流程先实现电子商务，可以积累经验、锻炼人才。制造业转型的推进，不可避免的会碰到各类问题，这也为转型有了迭代的可能，在不断的迭代升级中，企业的业务模式、数字化基础设施、运营能力、人才培养等环节将不断完善，企业内部的员工以及合作伙伴的体验也会有所变化。

制造企业转型并不是孤立的，自身的企业电子商务转型不仅涉及到自身的线上线下业务的协同，也涉及到自身企业与主要客户、供应链合作伙伴的协同。在转型之初，就应当将主要客户、供应链合作伙伴的电子商务协同考虑在内，打造一个自身的电子商务生态系统。当自身电子商务转型达到较为成熟的阶段时，不仅企业内部协调效率提高，而且外部的协同效率也会同比提升，从而客观上使得企业在运营中整体效率的提高，达到真正的提升效率、优化体验的目标。制造业转型是一个系统工程，在实践过程中，需要考虑的远不止以上几点，关键是需要在转型过程中心态开放、目标坚定，在公司高层、员工、服务商和供应链伙伴的共同努力下，逐步完成转型。

5.多方齐下合力把准痛点

有专家称，要想推动制造业电子商务加速普及，解决诸多障碍，还需把准痛点，多管齐下、多方合力。的确，面对各项挑战，需要政府、企业等参与者一道发力，才能进行针对性应对，让制造业电子商务的庞大市场前景落到实处。

首先针对安全问题，业内企业需要改变过去的传统思维，积极、主动地进行网络安全体系建设，提升对于制造业电子商务安全的重视程度，从研发、管理等多个环节来打造安全防火墙。同时，政府也应当加快网络安全立法，通过制度与法律来保障制造业电子商务安全，给予行业和客户更大信心。

其次应当着力推动企业、政府部门之间通用数据和非敏感数据的共享共用，打破数据孤岛现象，为人工智能技术的应用以及制造业电子商务的部署提供基础支撑。此举不但有利于为企业带来发展活力，也有利于降低相关的研发、使用成本。

此外在解决人才困境方面，除了要充分挖掘行业、企业内部人才潜力外，还应当把海外人才引进与校企合作培养作为两大新支柱，促进人才培养方式的多元化，从短期、长期两个维度构建良好、可持续的人才培育生态。

综上所述，在互联网带来的巨大机遇下，我国很多企业抓住了机会，成长为世界级商业、科技巨头。而现在制造业电子商务和消费互联网都是一样覆盖面广，制造业电子商务将涵盖传统方式与新的混合方式，通过先进的特定行业分析，充分利用历史与实时数据。以人工智能为标志的智能时代已然启幕，制造业电子商务与传统制造业的融合将创造出巨大的市场价值和社会价值。而在解决重重挑战后，制造业电子商务产业所衍生的万亿级市场有望真正落地。与此同时数字化转型在自己企业中已经成功扎根，不论企业或人才专攻于互联网哪一个方面，在巨大蓝海中都可以找到属于自己的船票，所以拥抱制造业电子商务正当其时。

【参考文献】

[1]工业互联网前线.工业互联网落地的关键三步.网经社讯.2018.12

[2]托比網/唐雪松.企业开始数字化转型应注意的三大方面.网经社讯.2019.3

[3]工业互联网观察.工业互联网发展的面临三大机遇和挑战.网经社讯.2019.5